問：家庭環(huán)境是培養(yǎng)孩子情商的重要條件，幼兒園應(yīng)向家長做哪些工作？

答：我非常渴望幼兒園能建立家長學(xué)�；蚨ㄆ谙蚣议L進(jìn)行專題講座，這樣會幫助家長了解情商知識，提高科學(xué)育兒認(rèn)識，年輕的父母很快會有進(jìn)步的。比如在我的園里，我不愿意挫傷家長的自尊心，我從來不說給家長上課，我會給家長提供《幼教信息港》通訊。

問：孩子不想做大人安排的事時(shí)，該如何處理？

答：孩子和成人一樣，也有情緒，他不想做大人給他安排的事，這要看這個(gè)事安排得是否合理，如果不合理，大人需要調(diào)整，如果合理，可以想辦法調(diào)整孩子的情緒，如分散他對另一件事的注意力等等。

問：請教個(gè)問題：情商是屬于非智力因素，對智力因素有多大影響?

答：嚴(yán)格的說，情商不會影響智商，但是情商可以促進(jìn)智商的開發(fā)。

問：樂樂，女，4歲，是一個(gè)文靜、內(nèi)向的女孩子。她的膽子非常的小，平時(shí)不愛跟老師、小朋友說話。大小便也不敢跟老師說。有很多次都是憋不住哭著溢出來。上課不敢舉手回答問題，戶外玩大型玩具、連滑滑梯都不敢玩。老師多次鼓勵(lì)她、想牽她的手，帶著她玩，可她就是不敢玩，就會哭。對于樂樂的這些問題，我們在家長來接她的時(shí)候跟家長交流了一下，發(fā)現(xiàn)，樂樂在家里也是這樣。出現(xiàn)這些問題的時(shí)候是在樂樂3歲—3歲半左右。

答：這個(gè)孩子看來真的是膽子很小，她需要老師和家長去鼓勵(lì)她，幫助她勇敢起來�？梢杂靡粋�(gè)游戲的辦法，比如說把她比喻成超人，超人是什么都不怕的，在遇到某一個(gè)問題的時(shí)候，讓她能夠想象“我是超人，我要……”，這個(gè)過程可能需要家長何老師共同努力。

問：我們園有個(gè)孩子你如果要什么東西你如果不給他，他馬上就哭，只要是不給就是一直哭，這該怎么辦呢？有時(shí)沒辦法就得讓別的小朋友把東西給他，否則就是哭。

答：他可能是想用哭當(dāng)作達(dá)到某種目的的法寶，老師需要跟他講道理，有時(shí)候可以給他一個(gè)小小的懲罰，讓他知道哭是沒有用的。

問：如何才能引導(dǎo)幼兒能從小具有合作性競爭的素質(zhì)呢？

答：這個(gè)引導(dǎo)不是口頭的引導(dǎo)，而是要通過游戲的過程和環(huán)節(jié)，讓孩子明白什么是合作，怎樣才能夠通過合作來取得競爭的勝利。

問：我的女兒很乖，可我發(fā)現(xiàn)她總愛把手放到內(nèi)褲里，我不知道這是不是手淫，她才4歲半，該怎么辦呢？

答：其實(shí)對于孩子來說，觸碰生殖器也是會帶來舒服的感覺的，只是它不能理解這種感覺產(chǎn)生的原因，這個(gè)時(shí)候，家長和教師要及時(shí)地給予幫助和引導(dǎo)。其實(shí)，手淫也是一個(gè)情商問題，也許你不能理解為什么性的問題也牽扯到情商？簡單的說，一切與性有關(guān)的行為都是情緒上的反應(yīng)。性教育應(yīng)該從娃娃開始抓，如果等到青春期的時(shí)候再進(jìn)行性教育，有些晚了。年齡小的時(shí)候，可以通過談話、游戲活動來適度地進(jìn)行性教育，孩子會明白該做什么事，不該做什么事。可等孩子大了，你在對他(她)進(jìn)行性教育的時(shí)候，他(她)已經(jīng)有了某種生理反應(yīng)，其他教育又跟不上的情況下，就會出問題。

問：孩子自身體弱，我們在生活上給予很多照顧，慢慢地她什么也不想做了，5 歲了，吃飯要喂，洗臉也不會，我們很是焦慮，該怎么辦呢？

答：孩子體弱，家長自然加倍照顧，這是可以理解的，但是多大年齡做多大的事，到了自己學(xué)洗臉的時(shí)候，就得讓他自己洗臉，否則，我們培養(yǎng)的孩子可能有一天會最讓我們傷心。現(xiàn)在，針對您的孩子，只能是趕快和她溝通，講道理，鼓勵(lì)她自己解決一些生活中的困難，樹立起她的自信心，培養(yǎng)她的自理能力，相信孩子很快會“站起來”的