據(jù)美國明尼蘇達(dá)州耳科專家科林-德里斯科爾稱：“人們最初并不知道。他們通常要等一些年或通過多次的聽力毛病出現(xiàn)后才會注意到。”人們發(fā)覺耳機(jī)對耳朵有傷害時，他們耳朵通常已經(jīng)出現(xiàn)問題。耳科專家認(rèn)為，對于長期佩戴耳機(jī)的人來說，重復(fù)出現(xiàn)耳鳴現(xiàn)象可能對內(nèi)耳的伴細(xì)胞產(chǎn)生更大的傷害。

　　正常情況下，聲音經(jīng)過一段距離才能到達(dá)耳朵，這中間聲音中的高頻部分已經(jīng)被空氣吸收。如果耳機(jī)長時間壓在耳朵上，耳朵被迫吸收了全部頻率的聲波，對聽力傷害很大，并降低對聲音層次感覺的靈敏度。既使音量沒有改變，聽者也會覺得聲音逐漸變小。

　　聽力損害是日積月累形成的，如果長期佩戴耳機(jī)，聲波引發(fā)的感覺神經(jīng)聽力損傷發(fā)生在內(nèi)耳，當(dāng)高能量聲波震蕩耳蝸內(nèi)的液體時，會過度刺激并引起發(fā)細(xì)胞死亡，會出現(xiàn)「臨界值提高」（聽力閾值提高）的現(xiàn)象，即以前聽見的低音現(xiàn)在聽不見了，即聽力已經(jīng)出現(xiàn)了很嚴(yán)重的問題。

　　耳科專家曾做過一個測試：選擇60名自愿者進(jìn)行聽力測試，其中30人為18-20周歲的大學(xué)生，另外30名為長期佩戴耳機(jī)的話務(wù)座席人員，在兩組人員經(jīng)過專業(yè)聽力測試后，得出的結(jié)論驚人，前組聽力合格率為96%，而后者則不到14%，且后組中有7人聽力已處于聽力嚴(yán)重受損狀態(tài)（該7人從事話務(wù)工作均達(dá)5年以上），如不及時治療，發(fā)生耳聾的概率為60%，專家形容“聽力的慢性損傷是一種漸進(jìn)性的損傷，就像溫水煮青蛙一樣，一開始渾然不覺，通常發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)比較嚴(yán)重，并且沒法再恢復(fù)到正常水平。”

　　因此專家建議：平時生活中盡量減少佩戴耳機(jī)的時間，如無法避免，不要高于2小時/天，且分貝控制在60以內(nèi)；對于專業(yè)的話務(wù)人員來說，佩戴時長無法控制在有效期內(nèi)，就應(yīng)經(jīng)常采取耳部按摩的方式來減少聽力的損傷，一旦從事話務(wù)工作超過3年者，最好調(diào)換工作崗位，以免出現(xiàn)聽力受損甚至耳聾后才去治療，其實(shí)已經(jīng)錯過了最佳治療時間（一周內(nèi)），況且在最佳治療時間內(nèi)，以目前的醫(yī)學(xué)水平來看，完全治愈的幾率也只有三分之一………..

　　所以，為了聽力的健康，請保護(hù)好你們的耳朵。