用思維方式促進(jìn)同事關(guān)系
平時(shí)的同事關(guān)系的處理,我們能做些什么?其實(shí)首先需要做的就是對(duì)自己的控制,自我約束力和自控力越強(qiáng)的人,在和人交往相處的時(shí)候就越懂得以同理心處理相互關(guān)系。
男性對(duì)工作中消極的情緒要學(xué)會(huì)掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個(gè)層次的含義,而不是單純的自我控制。因?yàn)榭刂魄榫w說(shuō)起來(lái)容易,往往做起來(lái)很難,甚至遇到對(duì)自己情緒反應(yīng)激烈的問題時(shí),根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒,還必須要從改變思維方式入手改變對(duì)事物的情緒,以積極的思維方式看待問題,使消極的情緒自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的情緒,從而實(shí)現(xiàn)自我控制自己的情緒。
男性在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態(tài)去處理工作中的人際關(guān)系和事情,包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維,也就是逆向思維,逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考,要站在對(duì)方的角度看問題,理解對(duì)方的內(nèi)心感受。
男性處理與上級(jí)、同事、下級(jí)的關(guān)系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上級(jí)的肯定表?yè)P(yáng),不料因?yàn)槌霈F(xiàn)一點(diǎn)忽視的微小差錯(cuò)卻遭到上級(jí)的否定和一頓批評(píng),心里就感到不平衡、發(fā)牢騷;但是站在上級(jí)的角度思考,做為上級(jí)要的就是下級(jí)工作的成果,自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。
我們都需要同理心,因?yàn)樵趧e人看來(lái),一個(gè)人無(wú)論多么不可理解的事情,都有他自己的內(nèi)心鍥因和動(dòng)機(jī),要善于站在對(duì)方的角度了解他人的想法,才會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏的溝通,建立良好的人際關(guān)系。
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