讓職場男人成功的三大說話技巧
在職場中,男人最希望擁有的“特技”是什么呢?就這個(gè)問題我們在男性朋友中做了一個(gè)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多男人都希望自己能更好的說服客戶、達(dá)成協(xié)定,為了您在職場發(fā)展的更好,今天小編就來為您介紹男人在職場三大說話技術(shù),幫您更加成功!
給予選擇自由的說服技巧可以應(yīng)用在幾乎所有的對話中,這已經(jīng)在42個(gè)相關(guān)研究,實(shí)驗(yàn)人數(shù)超過2.2萬人的實(shí)驗(yàn)中得到證實(shí)。其實(shí),具體的說詞內(nèi)容并不重要,重點(diǎn)是去強(qiáng)化對方無法說“不”的可能,而要達(dá)到這個(gè)效果,“自由選擇權(quán)”非常重要。
之所以會造成這種現(xiàn)象,大致有3種理論解釋:第一,選擇權(quán)會引發(fā)對方拒絕后的罪惡感;第二,它可能提高了個(gè)人的社會責(zé)任感受;第三種解釋,它強(qiáng)化了內(nèi)在歸因的可能(將行為歸因于內(nèi)在特質(zhì))。
心理專家比較偏好第三種解釋,因?yàn)椋?dāng)對方具有選擇的權(quán)利,并且在沒有壓力下做出決定時(shí),他了解到這個(gè)決定是發(fā)自內(nèi)心,并非外力因素。而且在被請求者作了內(nèi)在歸因后,服從的可能性也會跟著大大提升。
簡單的一句話,除了影響著他人如何回應(yīng)外,更決定著對方是否接受你的請求。只要使用一些說話小技巧,對方點(diǎn)頭的機(jī)率就會跟著大幅提升,快來學(xué)習(xí)一下這3個(gè)很實(shí)用的話術(shù)技巧吧。
說服技巧一:心理專家們會再多給你……
大家可能都有這樣的經(jīng)歷,閑逛時(shí)被某個(gè)商品吸引,正猶豫是否下手時(shí),老板突然主動(dòng)提議買再送某某小東西,你會覺得非常劃算,并立刻掏出錢包買下。其實(shí)這個(gè)老板運(yùn)用的就是這個(gè)高成功率的說服技巧,以“時(shí)間差”來增加商品的超值感。
心理學(xué)家做過這樣一個(gè)消費(fèi)行為的田野調(diào)查研究:在街道上的一個(gè)烘培坊,當(dāng)隨機(jī)走進(jìn)店里的行人對蛋糕有興趣并詢問價(jià)格時(shí),店家會主動(dòng)告知售價(jià),但會跟另外一位店內(nèi)員工(已先串通好)討論5秒-10秒鐘,然后告知客人買蛋糕可以再多送兩塊餅干,愿意購買的人高達(dá)73%。但如果只事先組合好的小蛋糕+兩塊餅干,雖然售價(jià)相同,愿意購買的人卻只有40%。
看來善用此技巧可以為店家增加營業(yè)額!這個(gè)說服技巧被命名為“并非全部技巧(that's-not-all technique)”。回想小時(shí)候用塑料尺打彈珠,即使你沒有任何成績,彈珠阿姨還是會微笑的送你一瓶“津津蘆筍汁”,你會覺得即使輸了還有飲料可以解渴。其實(shí)飲料是玩彈珠附贈(zèng)的商品,只是如果一開始先給了你飲料,你反而會覺得玩彈珠浪費(fèi)錢,下次自然也不會光顧了。
那要如何將這個(gè)技巧運(yùn)用到當(dāng)前的電子商務(wù)上?在規(guī)劃網(wǎng)購的商品頁面時(shí),不妨將贈(zèng)品擺放在頁面最下方,當(dāng)瀏覽者看完商品價(jià)格及商品介紹后,再讓他注意到贈(zèng)品訊息,這可是會比一開始就提供贈(zèng)品的組合商品賣的更好呢。試著給你的買家一些驚喜感吧。
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