我們都知道，人與人溝通中是需要技巧的，特別是在職場生活中，其中的溝通技巧十分講究。如果希望加倍溝通效果，得到同事的信賴，切記以下三個溝通技巧。

第一，祝福最好“當(dāng)場表達(dá)”。

當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎勵時，最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因為“現(xiàn)在很忙，下次見面再說吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時的贊嘆，能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺，讓祝福格外真誠。而錯過時機(jī)的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

第二，道歉要在“事發(fā)當(dāng)天”。

與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認(rèn)為沒有錯，也建議大家在冷靜之后，盡快說上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動”、“給你添麻煩了”等，不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話，即使不能“立竿見影”，也會大大改善對方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯過和好的機(jī)會。

第三，提醒他人“越早越好”。

“當(dāng)局者迷、旁觀者清”，每個人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方?jīng)]有采納意見，也會對你的關(guān)懷心存感激。

P.S. 職場中的10個說話技巧

1.不要因說錯話而推卸責(zé)任，說了錯話就要就應(yīng)該在受到質(zhì)疑時自覺承擔(dān)、誠懇認(rèn)錯改正。說過了什么別人是會知道的，不要總是嘗試著掩蓋掉。

2.不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊，特別是跟上級做交流匯報時。

3.不要因為與對方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個人最基本的素養(yǎng)。

4.切勿在惡語中傷他人，也要隨便在背后說別人壞話，要管住自己的嘴。禍從口出，這句話是亙古不變的真理啊。

5.不要去侵犯別人的隱私，突然間干涉談?wù)搫e人的私生活，否則別人會認(rèn)為你太過八卦。

6.對人對事講話時要保持謙遜的姿態(tài)，記住，槍打出頭鳥，特別是職場新手。

7.在發(fā)表意見前要學(xué)會傾聽，不要急著搶話或者表現(xiàn)自己甚至是滔滔不絕地一個人講個不停。

8.觀察同事們平時的話題，加入別人的交談前要事先對他們談話的內(nèi)容有所了解，不要急躁著插話。

9.多表示贊同、鼓勵和表揚(yáng)，盡量不去批評、抱怨和指責(zé)。

10.在多人交談中要盡量保持客觀、中立，不可有過于明顯的立場，切記，樹敵就是在給自己制造麻煩和風(fēng)險。

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