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三大說(shuō)話技巧 可以幫助職場(chǎng)成功

三大說(shuō)話技巧 可以幫助職場(chǎng)成功

男人們都希望自己可以在職場(chǎng)上獲得成功,但是職場(chǎng)上的成功是那么容易就可以獲得么,其實(shí)事實(shí)并不是這樣的,下面就跟你們來(lái)具體的講講其實(shí)這三大說(shuō)話的技巧可以幫助男人成功。

說(shuō)服技巧一:心理專家們會(huì)再多給你……

大家可能都有這樣的經(jīng)歷,閑逛時(shí)被某個(gè)商品吸引,正猶豫是否下手時(shí),老板突然主動(dòng)提議買再送某某小東西,你會(huì)覺(jué)得非常劃算,并立刻掏出錢包買下。其實(shí)這個(gè)老板運(yùn)用的就是這個(gè)高成功率的說(shuō)服技巧,以“時(shí)間差”來(lái)增加商品的超值感。

心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)消費(fèi)行為的調(diào)查研究:在街道上的一個(gè)烘培坊,當(dāng)隨機(jī)走進(jìn)店里的行人對(duì)蛋糕有興趣并詢問(wèn)價(jià)格時(shí),店家會(huì)主動(dòng)告知售價(jià),但會(huì)跟另外一位店內(nèi)員工(已先串通好)討論5秒-10秒鐘,然后告知客人買蛋糕可以再多送兩塊餅干,愿意購(gòu)買的人高達(dá)73%。但如果只事先組合好的小蛋糕+兩塊餅干,雖然售價(jià)相同,愿意購(gòu)買的人卻只有40%。

看來(lái)善用此技巧可以為店家增加營(yíng)業(yè)額!這個(gè)說(shuō)服技巧被命名為“并非全部技巧(that's-not-all technique)”;叵胄r(shí)候用塑料尺打彈珠,即使你沒(méi)有任何成績(jī),彈珠阿姨還是會(huì)微笑的送你一瓶“津津蘆筍汁”,你會(huì)覺(jué)得即使輸了還有飲料可以解渴。其實(shí)飲料是玩彈珠附贈(zèng)的商品,只是如果一開始先給了你飲料,你反而會(huì)覺(jué)得玩彈珠浪費(fèi)錢,下次自然也不會(huì)光顧了。

那要如何將這個(gè)技巧運(yùn)用到當(dāng)前的電子商務(wù)上?在規(guī)劃網(wǎng)購(gòu)的商品頁(yè)面時(shí),不妨將贈(zèng)品擺放在頁(yè)面最下方,當(dāng)瀏覽者看完商品價(jià)格及商品介紹后,再讓他注意到贈(zèng)品訊息,這可是會(huì)比一開始就提供贈(zèng)品的組合商品賣的更好呢。試著給你的買家一些驚喜感吧。

說(shuō)服技巧二:你可以決定是否……

讓對(duì)方感覺(jué)到自己有選擇權(quán)也是說(shuō)服他人的重要關(guān)鍵,其實(shí)前面談到的“即使一分錢也……”的技術(shù)也運(yùn)用了此種技巧。

這讓心理專家想到了在當(dāng)兵的時(shí)候,軍方 "一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作" 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,當(dāng)時(shí)同梯各種問(wèn)題總是層出不窮,失去自由權(quán)強(qiáng)化了部屬抗拒行為,再以更高壓方式管理,負(fù)向循環(huán)造成軍中管理成效不彰。而這些弟兄回到了社會(huì)上,其實(shí)都沒(méi)有適應(yīng)不良問(wèn)題,抗拒行為往往只出現(xiàn)在高壓環(huán)境中。想要讓對(duì)方聽話,反而要給予對(duì)方自由選擇的權(quán)利!

那是否有關(guān)于操縱選擇權(quán)的話術(shù)研究呢?2000年時(shí),研究者在賣場(chǎng)中隨機(jī)尋找逛街的民眾,對(duì)照組禮貌的詢問(wèn)“您好,不好意思,請(qǐng)問(wèn)可以借心理專家一點(diǎn)零錢搭乘公交車嗎?”(聽起來(lái)非常像詐騙集團(tuán)的伎倆)。實(shí)驗(yàn)組則說(shuō):“您好,不好意思,請(qǐng)問(wèn)可以借心理專家一點(diǎn)零錢搭公交車嗎?但你可以選擇接受或拒絕,沒(méi)關(guān)系。”注意到了嗎?實(shí)驗(yàn)中并未提供任何其他誘因,他操縱的是對(duì)方的 "選擇權(quán)" 。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果非常驚人,對(duì)照組(未提供選擇權(quán))只有10%的民眾愿意贊助,而具有選擇余地的民眾,竟有47.5%愿意贊助車費(fèi),更有趣的是,后者所獲得的車費(fèi)也比前者高出一倍多 (0.48美元v.s. 1.04美元) 。

說(shuō)服技巧三:即使一分錢也有幫助

提出著名的影響力六法則的心理學(xué)教授,是談判領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威,他在 1976 年一個(gè)義捐活動(dòng)上,意外地發(fā)現(xiàn)當(dāng)告訴民眾“即使一分錢也可以幫助心理專家們”后,不僅民眾捐款的金額比之前更高,同時(shí)也吸引了更多人來(lái)捐款。

這個(gè)話術(shù)被稱為“即使一分錢也有幫助(even a penny will help),自從它的效果被證實(shí)后,許多的募款活動(dòng)也將它列入公關(guān)人員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)流程中。

那么你是不是清楚了,知道其實(shí)在很多情況下,這三大說(shuō)話的技術(shù)可以很好的幫助職場(chǎng)朋友獲得成功啦,如果你也希望自己可以在職場(chǎng)上獲得更多的成功的話,掌握這三大說(shuō)話技術(shù)吧。