上周末受邀參加中歐商學(xué)院同學(xué)會(huì)之聚會(huì)講座，與許多優(yōu)秀企業(yè)家做心得分享及交流。活動(dòng)在景色優(yōu)美的龍湖-滟瀾山小區(qū)戶外進(jìn)行，佐著陽(yáng)光喝下午茶，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈有趣，讓我這個(gè)演講者開(kāi)心不已。

　　席中有位人力資源管理企業(yè)的老總，特別向我提及，最近各公司的HR反映，經(jīng)濟(jì)不景氣讓不少職場(chǎng)人的情緒出狀況，辦公室的氣氛緊張，員工的精神氣和工作積極性低迷�？礃幼�，怎樣幫助員工調(diào)整情緒頻道，安度經(jīng)濟(jì)調(diào)整期，已成了時(shí)下不少企業(yè)急于解決的問(wèn)題。

　　身為職場(chǎng)人的你，如果感覺(jué)最近心情大不如前，有些惶惶不可終日的話，這時(shí)你最需要做的，就是修煉一身高AQ的功夫。

　　AQ是什么呢？心理學(xué)家對(duì)成功者所做的研究發(fā)現(xiàn)，相較于失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經(jīng)驗(yàn)反而較多。而他們最終成功的關(guān)鍵就在于，成功者有著極佳的挫折忍受力，也就是樂(lè)觀及毅力。

　　于是，管理專(zhuān)家們提出了逆境商數(shù)AQ（Adversity Quotient）的概念，也就是我們面對(duì)逆境時(shí)的處理能力。在我多年企管培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)中，不少公司HR部門(mén)的取材之道，正是遵循“3Q very much”的標(biāo)準(zhǔn)，這里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。

　　根據(jù)AQ專(zhuān)家保羅·史托茲博士的研究，低AQ的人遇到困境時(shí)，會(huì)：

　　感到沮喪迷失

　　處處抱怨

　　逃避挑戰(zhàn)

　　缺乏創(chuàng)意

　　低AQ的人往往過(guò)分關(guān)注環(huán)境的困難和別人的過(guò)錯(cuò)。經(jīng)常發(fā)出“我為什么那么倒霉？”的感嘆，結(jié)果越想越苦悶，從而掉進(jìn)惡劣情緒的死胡同。手上的事情也就往往卡死在這個(gè)情緒狀態(tài)上，半途而廢。

　　與之相反，AQ高的人，會(huì)具備以下特質(zhì)：

　　以彈性面對(duì)逆境

　　積極樂(lè)觀

　　接受困難的挑戰(zhàn)