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面試由總經(jīng)理親自把關(guān),應(yīng)聘者進(jìn)了總經(jīng)理辦公室,剛剛坐下,就正好碰上“停電”,總經(jīng)理于是笑著對(duì)應(yīng)聘者說:“停電了,空調(diào)也關(guān)了,你能不能說個(gè)笑話給大家解解悶。”先后有三個(gè)應(yīng)聘者不知其中有詐,均拿出自己的看家本事說出了自己認(rèn)為最好笑的笑話,只有一位應(yīng)聘者沒有按照總經(jīng)理的話去做,而是拿起總經(jīng)理辦公室的電話找公司的電工,詢問發(fā)生了什么事。結(jié)果這位應(yīng)聘者被錄用了。

解決該解決的問題,這是一個(gè)連小孩都明白的生活常識(shí),可在現(xiàn)實(shí)工作中,不少人卻偏偏忽略了這個(gè)最基本的常識(shí),結(jié)果一天從早忙到晚,該做的沒有做,不該做的事情倒是做了一大堆。

職業(yè)顧問認(rèn)為,對(duì)停電這個(gè)突發(fā)事件,總經(jīng)理助理應(yīng)該解決的問題當(dāng)然是盡快找到停電的原因,并盡快恢復(fù)供電。衡量一個(gè)助理是否稱職有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是看他是否知道哪些事情是自己應(yīng)該去做的、哪些事情是不應(yīng)該自己去做的,也就是說既不能越權(quán),又做好分內(nèi)的工作;二是看他辦事的能力和解決問題的能力。

職業(yè)顧問的對(duì)策是:

1.視面試為第一天上班,把自己放在所要應(yīng)聘的職位角色中。

大多數(shù)人將面試看作是雇主提問,自己回答。這是面試的一大誤區(qū)。如果你真的是一位總經(jīng)理助理,你當(dāng)然該知道面對(duì)突發(fā)事情,自己應(yīng)怎樣做。要知道,是用來做事的,而不是用來逗樂的。

2.注意解決問題的方式。

對(duì)于“總經(jīng)理助理”,處理停電事件有兩種方式,二是向電工了解停電的原因,并根據(jù)問題的原因作出相應(yīng)的處理。第一種方式有越位之嫌,查找停電原因和修復(fù)電路應(yīng)該是電工去做的。第二種方式才是總經(jīng)理助理處理事件應(yīng)有的方式。