本來(lái)購(gòu)買的是治療失眠的藥，沒想到藥店工作人員卻錯(cuò)發(fā)治療月經(jīng)不調(diào)的藥，結(jié)果失眠沒緩解，精神卻愈加亢奮。昨天，石先生致電本報(bào)，反映某藥店工作人員因發(fā)錯(cuò)藥，給他平添痛苦和尷尬的事。

石先生說(shuō)，由于工作緊張，生活沒規(guī)律，所以他經(jīng)常出現(xiàn)輕度失眠癥狀。3月15日，他來(lái)到自家附近的一家大藥房抓了兩服治療失眠的中藥，希望能夠盡快緩解失眠癥狀。藥買回后，按照營(yíng)業(yè)員的囑咐，他開始服藥。第一次服藥后，沒有任何感覺，失眠照舊�？傻诙�次服藥后，失眠非但沒緩解，反而一夜都合不上眼。不光他自己睡不著覺，連他的妻子也因?yàn)槭�先生整夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)而失眠。

服用第三天后，石先生開始對(duì)中藥的作用產(chǎn)生了懷疑，他帶著藥找到了藥房。工作人員一查才知道，原來(lái)拿給石先生的中藥中還有6瓶是應(yīng)該給另一位婦女代煎的治療月經(jīng)不調(diào)的婦科藥。當(dāng)天去取藥的是石先生的妻子，柜臺(tái)的藥劑師不僅給了她治失眠的兩服10瓶中藥，還錯(cuò)將那名婦女的6瓶藥也一并給了她。因?yàn)檫@些藥瓶從外觀上看沒有任何區(qū)別，藥店也沒有做標(biāo)記，石先生湊巧又先吃了治療月經(jīng)不調(diào)的那幾瓶中藥，因此給石先生帶來(lái)了失眠加重之苦。

昨天下午，該藥房的負(fù)責(zé)人薛先生接受記者采訪時(shí)說(shuō)，這件事是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作失誤導(dǎo)致。目前，單位已經(jīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)和處罰，經(jīng)理及錯(cuò)發(fā)藥的營(yíng)業(yè)員已經(jīng)多次向石先生賠禮道歉。薛先生說(shuō)，3月15日事發(fā)后，藥房多次與石先生進(jìn)行協(xié)商，并愿意承擔(dān)因發(fā)錯(cuò)藥給石先生造成的損失，包括藥費(fèi)、交通費(fèi)、診斷費(fèi)等。但石先生提出的要求過(guò)高，所以目前還未達(dá)成賠償協(xié)議，不過(guò)他們還會(huì)積極找石先生進(jìn)行協(xié)商，以盡快解決問(wèn)題。薛先生同時(shí)表示，不管怎么說(shuō)，此事的發(fā)生是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致，由此也暴露出有的營(yíng)業(yè)員工服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，他們將以此為戒，進(jìn)一步完善藥房的服務(wù)工作。