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三大原則提升你的職場(chǎng)人際交往能力

作為職場(chǎng)中的女性,人際交往能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的,但是如何才能讓自己在人際交往圈中如魚得水,首先要掌握人際交往的基本原則,下面的幾個(gè)基本原則是職場(chǎng)女性所必須掌握的,人具是社會(huì)屬性的,在職場(chǎng)奮斗首要的就是人際交往能力,所以我們需要注重人際交往能力的培養(yǎng)。

(一)忠誠(chéng)守信的原則。在人際交往中,忠誠(chéng)和信用是非常重要的。對(duì)組織、對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)的人才能贏得別人的尊敬。第一次世界大戰(zhàn)后,德國(guó)工程師斯特斯曼流亡到了美國(guó),生活無(wú)著落。有一家小企業(yè)看中并雇傭了他,他勤奮工作逐漸顯露出技術(shù)才能,福特汽車公司的一臺(tái)大型電機(jī)壞了,公司的技術(shù)人員無(wú)力排除,只好請(qǐng)斯特斯曼來(lái)幫忙。他在電機(jī)旁搭了一個(gè)帳篷,聽電機(jī)的聲音,兩天后他用粉筆在電機(jī)上劃了一條白線。他對(duì)公司經(jīng)理說(shuō):“把電機(jī)打開,在劃線的地方把線圈去掉16圈,電機(jī)就能正常工作了。”果然靈驗(yàn)。事后通用電器公司高薪聘他,他拒絕了,他說(shuō):“在我最需要幫助的時(shí)候,這家小企業(yè)看中了我,我現(xiàn)在不能忘恩負(fù)義。”通用公司被他的忠誠(chéng)所感動(dòng),便決定把斯特斯曼和那家小企業(yè)一起買了下來(lái)。守信就是在交際中遵守諾言。孔子說(shuō):“民無(wú)信不言”,“與朋友交,言而有信”,人際交往中信用是一個(gè)非常重要的交際原則。人際交往會(huì)失去信用,就會(huì)失去朋友,遭人側(cè)目;組織失去信用,就會(huì)步履艱難,山窮水盡。

(二)平等互利的原則。平等是人與人之間建立情感的基礎(chǔ),是交際的一項(xiàng)基本原則。英國(guó)著名戲劇家、諾貝爾文學(xué)獲得者肖伯納對(duì)“平等”有很深的體驗(yàn)。一次他訪問(wèn)蘇聯(lián),漫步在莫斯科街頭,遇到一位聰明伶俐的姑娘,便和他玩了起來(lái)。分手時(shí)肖伯納對(duì)小姑娘說(shuō):“回去告訴你媽媽,今天同你玩的是世界著名的肖伯納。”小姑娘望了他一眼,學(xué)著大人的語(yǔ)氣說(shuō):“回去告訴你媽媽,今天同你玩的是蘇聯(lián)姑娘安妮娜。”肖伯納大吃一驚,立刻意識(shí)到自己太傲慢了。后來(lái),他常回憶起這件事,說(shuō):“一個(gè)人無(wú)論有多大成就,對(duì)任何人都應(yīng)平等相待”。在人際交往中,平等待人是達(dá)到最佳交際效果的訣竅,是建立和保持良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)之一。心理學(xué)研究表明:人都有友愛和受人尊敬的需要,交友和受尊敬的希望都非常強(qiáng)烈,人們渴望自立,成為家庭和社會(huì)中真正的一員,平等地同他人進(jìn)行溝通[3]。

(三)相容、協(xié)調(diào)的原則。相容原則就是交際中要心胸坦蕩、寬廣,具有忍耐性和寬容性,通常稱之為“寬容大量”,或“寬容大度”。寬容的人易于博得眾人的愛戴和敬重。孔子說(shuō)過(guò):“寬則得眾”。相容是社會(huì)交往的良好美德,是交際正常進(jìn)行的“潤(rùn)滑劑”。相容不是無(wú)主見、無(wú)原則性,而是強(qiáng)烈的原則性和策略上的靈活性的高度統(tǒng)一。相容也不是懦弱,懦弱的人總膽小怕事,唯唯諾諾。寬容的人則是有信心和堅(jiān)強(qiáng)意志,有更高理解和追求的人。相容的人的謙讓,不是怕,而是為了團(tuán)結(jié),為了減少不必要的麻煩和心理障礙,而主動(dòng)容忍他人的一些非原則性的錯(cuò)誤

掌握以上這幾個(gè)人際交往的基本原則,是人際交往能力的培養(yǎng)的基礎(chǔ),需要一步步堅(jiān)持和付出努力的。