管理技巧是協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的順利進(jìn)行。

　　(一)如何與下屬協(xié)調(diào)

　　主管除了指揮的能力以外，還需要有和下屬溝通協(xié)調(diào)的技巧，這方面的技巧有以下幾點(diǎn)：

　　1。率先表明自己的看法

　　當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí)，部下都盯著上司，如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯(cuò)誤的)，部下會(huì)認(rèn)為上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。

　　2。“揭人不揭短”

　　批人不揭“皮”�，F(xiàn)場(chǎng)人多，即使部下做的不對(duì)，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會(huì)深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記�。嚎洫�(jiǎng)要在人多的場(chǎng)合，批評(píng)要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。

　　3。交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多

　　多交流顯得親熱，交流時(shí)間不要太長(zhǎng)，長(zhǎng)了之后言多必失，頻繁短時(shí)間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關(guān)心他。

　　4。要想讓人服，先得讓人言

　　俗話說：要想人服，先讓人言�？v使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對(duì)方把話說清楚，然后再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。

　　5。讓員工幫助解決問題

　　現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長(zhǎng)貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)。比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問題，不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源，而且可以工營(yíng)造一起合作、共同參與的氣氛。

　　6。加強(qiáng)和下屬的感情

　　用一些小技巧，比如親筆寫一封感謝便條，讓上級(jí)給他打個(gè)電話，請(qǐng)員工喝茶、吃飯，有小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)，或者進(jìn)行家訪，對(duì)員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣，經(jīng)常走走，打打招呼，有時(shí)候送些神秘的小禮物。