面試作為一種面對(duì)面的交流方式，可以直接考察畢業(yè)生各方面能力，通常被用人單位普遍采用。一般認(rèn)為，流暢的語言表達(dá)，豐富的內(nèi)容，清晰的邏輯推理是面試成功的關(guān)鍵。但筆者認(rèn)為，所有這些，必須具備一個(gè)前提條件，即心理換位。

　　所謂心理換位，即俗話所說的“要想公道，打個(gè)顛倒”，就是要站在用人單位或面試考官的角度，對(duì)面試問題進(jìn)行思考并回答。這種回答問題的方式改變了通常的以自我為本位，以自己利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的思考方式，而是盡量大可能把用人單位的所思、所想、所需置于前列，適應(yīng)了用人單位，尤其是面試考官的心理需要，其答案更容易被對(duì)方接受。對(duì)此，美國前總統(tǒng)林肯曾這樣說，我會(huì)用三分之一的時(shí)間來思考自己以及要說的話，花三分之二的時(shí)間來思考對(duì)方以及他會(huì)說什么話。也就是說，在面試短短的時(shí)間內(nèi)，考官的每一句話也許都有其潛臺(tái)詞，畢業(yè)生從考官的角度思考問題，即可做到知己知彼，有的放矢。下面通過幾個(gè)具體面試題目的設(shè)計(jì)來說明這個(gè)問題。

　　1、請(qǐng)你做一下自我介紹，好嗎？

　　此問題，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則考官有其特定意圖。筆者在教學(xué)過程中曾讓學(xué)生就此回答，結(jié)果相當(dāng)多的學(xué)生都是介紹了自己的姓名、專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等基本情況。從表面上看，這樣回答符合答題規(guī)則。但如果做一下?lián)Q位思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試之前考官通常是看過你的求職信的，因此，我們可以肯定，考官絕不是需要這類答案。一般來說，考官想通過你的自我介紹，了解你的個(gè)性特點(diǎn)，及這些特點(diǎn)是否適合你要應(yīng)聘的工作。據(jù)此，我給應(yīng)聘飼料企業(yè)售后服務(wù)崗位的獸醫(yī)專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)這樣一個(gè)答案：非常樂意向貴公司介紹我自己。我的基本情況，求職信上已寫明，這里我就不再重復(fù)了。我要強(qiáng)調(diào)的是，我這個(gè)人性格豪爽，善于交友；語言表達(dá)能力較強(qiáng)，樂于人際溝通。這些特點(diǎn)會(huì)使我在售后服務(wù)工作中能與客戶在業(yè)務(wù)上進(jìn)行良好 的溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對(duì)鞏固老客戶、發(fā)展新客戶都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適合做飲料公司的售后服務(wù)工作。

　　分析上述答案，我們不難發(fā)現(xiàn)其至少有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：其一、言簡(jiǎn)意賅，整個(gè)答案在1分鐘左右即可說完，而且意思表達(dá)到位；其二、重點(diǎn)突出，整個(gè)答案圍繞著溝通、交友展開，個(gè)性特點(diǎn)非常鮮明；其三、中心明確，即以工作需要為中心，適應(yīng)面試考官的需求心理。

　　2、你期望一個(gè)月拿多少薪水？

　　對(duì)這個(gè)問題，我們可以從兩個(gè)方面來揣摩考官的心理：一方面考官確實(shí)想了解你的薪酬期望與應(yīng)聘公司能提供的酬金之間的對(duì)比關(guān)系，另一方面也許考官期望從側(cè)面了解一下你的自信心。對(duì)這兩方面的心理，畢業(yè)生應(yīng)在回答時(shí)均使其得到滿足。譬如可以這樣作答“作為一名剛畢業(yè)，對(duì)未來充滿信心的大學(xué)生，我當(dāng)然希望薪水越多越好。但根據(jù)貴公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和本人在工作崗位上的貢獻(xiàn)，我相信公司會(huì)給我適當(dāng)?shù)男剿��?rdquo;分析這一答法，我們不難發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者對(duì)自己、對(duì)公司均充滿信心，而且在個(gè)人報(bào)酬問題上把公司利益（經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）和個(gè)人貢獻(xiàn)置于首位，這正迎合了公司老板的用人心理。雖未明確點(diǎn)名薪水具體數(shù)目，但給老板和自己均留下了足夠的回旋空間。

　　3、除本單位外，你曾應(yīng)聘過其他單位嗎？

　　對(duì)此，如果你回答“沒有”，在當(dāng)今雙向選擇的條件下，似乎令人難以置信。因此，無論該單位是否是你的首家應(yīng)聘單位，筆者認(rèn)為，均可以回答“應(yīng)聘過”，但是加以說明。不妨這樣回答：“應(yīng)聘過，但根據(jù)我個(gè)人所學(xué)的專業(yè)及性格特點(diǎn)，我認(rèn)為在所有應(yīng)聘崗位中，現(xiàn)在我所應(yīng)聘的工作崗位，最能發(fā)揮我的專業(yè)和個(gè)人特長(zhǎng)，也是最有可能為公司作出較大貢獻(xiàn)。因此，如果能被貴公司錄用，我會(huì)毫不猶豫地加盟貴公司。”這里，你一定要讓考官感覺你對(duì)目前崗位100％的滿意，而且讓其感覺你加盟其團(tuán)隊(duì)的決心是真誠的。