敬業(yè)不僅需要員工自身的意識(shí)和努力，更需要組織和雇主的激勵(lì)。當(dāng)今天的管理者正忙于從國(guó)內(nèi)外眾多管理典籍中尋找如何激勵(lì)員工走上敬業(yè)之道的方式時(shí)，筆者卻從中國(guó)古典的《三國(guó)演義》中發(fā)現(xiàn)劉備激勵(lì)“員工”，尤其是“關(guān)鍵員工”和“核心員工”達(dá)到敬業(yè)的藝術(shù)。例如：劉備對(duì)于關(guān)羽、張飛、趙云、馬超、黃忠這“五虎大將”、軍師諸葛亮等重要人才的持續(xù)激勵(lì)等等。

　　劉備成功地滿足“關(guān)鍵員工”的需求，創(chuàng)造出像諸葛亮、關(guān)羽、張飛、趙云、黃忠等一大批“敬業(yè)員工”（Engaged Staff）。并且，還成功地實(shí)現(xiàn)了員工敬業(yè)態(tài)度的延續(xù)。

　　“敬業(yè)”，古人解釋為“謂藝業(yè)長(zhǎng)者而敬之”；又曰“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)”�？鬃釉�“居處恭，執(zhí)事敬，與人忠”。講的都是人們對(duì)自己所從事的工作的態(tài)度，就是要用一種很恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，表現(xiàn)在工作上就是專心，認(rèn)真和負(fù)責(zé)。在我國(guó)的文化傳統(tǒng)中，敬業(yè)是修身、齊家、治國(guó)、平天下之本，惟有敬業(yè)修身才能肩負(fù)起治國(guó)、平天下之大計(jì)，完成人生之偉業(yè)。“敬”字在中國(guó)文化中有很高的位置，如《禮記集解》中所述，“禮儀三百，威儀三千，一言以蔽之，敬也”。敬是人與人交往的首要原則，也是人與人關(guān)系的最佳尺度，它要求待人禮貌客氣、誠(chéng)懇尊重、和氣謙讓。對(duì)人的要求如此，對(duì)工作也同樣。宋代的朱熹解釋到：“主一無適便是敬”。用現(xiàn)代的話講，凡是做一件事，便忠于一件事，將全部精力集中到這事上來，一點(diǎn)也不旁騖，便是敬。“業(yè)”指各人所從事的職業(yè)，每個(gè)人都有不同的能力、特質(zhì)和地位。只要把職業(yè)實(shí)實(shí)在在地來做，便是人生合理地生活，即職業(yè)的神圣。梁?jiǎn)⒊�認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)于自己的職業(yè)不敬，從學(xué)理方面說，便是褻瀆職業(yè)之神圣；從事實(shí)方面說，一定把事情弄糟了，結(jié)果自己也會(huì)遭殃。所以敬業(yè)對(duì)人生最為必要，對(duì)人生最為有利。

　　今天，敬業(yè)就是人們對(duì)所從事之業(yè)具有高度得事業(yè)心、責(zé)任感和崇高的榮譽(yù)感；就是愛廠、愛崗、守業(yè)、樂業(yè)的奉獻(xiàn)精神。不管何種職業(yè)，都需要專心致志，勤奮認(rèn)真的態(tài)度。這種態(tài)度就是敬業(yè)。從這個(gè)意義上講，敬業(yè)就是通過專心于職業(yè)而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　對(duì)于企業(yè)而言，敬業(yè)的員工關(guān)心公司的利益，在工作中盡心盡力，甚至愿意犧牲個(gè)人利益；敬業(yè)的員工不需要考勤制度的監(jiān)督，敬業(yè)的員工不僅出勤而且用心；敬業(yè)的員工熱愛工作，具有巨大的工作熱情和較高的工作績(jī)效；敬業(yè)的員工能以高度的責(zé)任感和使命感，對(duì)自己所從事事業(yè)的積極投入和執(zhí)著追求的態(tài)度，而且這種態(tài)度可以延續(xù)并影響同事和后來的員工……所以，企業(yè)只有保持和增加企業(yè)的敬業(yè)員工，才能更快地完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　但是，敬業(yè)不僅需要員工自身的意識(shí)和努力，更需要組織和雇主的激勵(lì)。當(dāng)今天的管理者正忙于從國(guó)內(nèi)外眾多管理典籍中尋找如何激勵(lì)員工走上敬業(yè)之道的方式時(shí)，筆者卻從中國(guó)古典的《三國(guó)演義》中發(fā)現(xiàn)劉備激勵(lì)“員工”，尤其是“關(guān)鍵員工”和“核心員工”達(dá)到敬業(yè)的藝術(shù)。例如：劉備對(duì)于關(guān)羽、張飛、趙云、馬超、黃忠這“五虎大將”、軍師諸葛亮等重要人才的持續(xù)激勵(lì)等等。