職場(chǎng)要留意的經(jīng)典社交技巧
1、注視對(duì)方的眼睛
無論和任何人做任何形式的交流,都直視對(duì)方的眼睛,并保持一兩秒,不過也別死盯著人家。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你,那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心,這是個(gè)快速的辦法。
2、微笑
對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人,而不是被其他人影響。
3、盡可能的記住人名
每個(gè)人都希望再見面時(shí)聽到自己的名字,因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí),記住對(duì)方的名字。
4、問候別人
一句恰當(dāng)?shù)?ldquo;早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。
5、提問題
如果你和我一樣為如何開始交談而發(fā)愁,問個(gè)問題試試看,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺得樂于與你對(duì)話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門磚。
6、不知道說什么時(shí),再問一個(gè)問題
從之前談到的內(nèi)容里組織一個(gè)新問題,這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去,而傾聽也讓對(duì)方覺得你受歡迎。當(dāng)然,這不是讓你不停的提問題,但你要是卡住沒話說了就再提一個(gè)問題吧。
7、談自己的錯(cuò)誤
通常和人交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是個(gè)有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
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