本報訊 針對在博客上“曝光”保姆一事，桑蘭表示希望能引起大家對家政業(yè)的反思。當(dāng)事家政公司稱將轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，由此前客戶與保姆簽合同，改由客戶與公司簽合同。 

 
　　桑蘭在博客中提到，“曾經(jīng)說過多次，讓他們收拾收拾陽臺，哪怕東西多不敢動，告訴我，我來決定也可以，可是沒有人替我考慮。”(博客截圖)

　　上周六，桑蘭在博客上抨擊保姆辭職，發(fā)布視頻、照片等說明其工作不盡責(zé)導(dǎo)致臟亂差。隨后，保姆杜春蘭稱，她除要照顧桑蘭外還要照顧她的三條狗，家務(wù)都是她一個人做，不堪重負(fù)，加之父親突然抱恙才辭職。

　　家政公司

　　保姆管理將規(guī)范化

　　桑蘭的經(jīng)紀(jì)人前日稱，自今年三四月開始在愛儂家政找保姆，已換了三四人，但因當(dāng)時在該公司辦了價值1800元的年卡，故才一而再、再而三地?fù)Q了又換，且質(zhì)疑該公司的專業(yè)能力和責(zé)任感。

　　桑蘭昨日表示，暫時不考慮再在那家公司找保姆，她更多的還是希望能引起大家對家政服務(wù)業(yè)的反思。

　　對此，愛儂家政公司的穆經(jīng)理表示，“她經(jīng)紀(jì)人當(dāng)時說不會也行，到時候再教。”

　　該公司認(rèn)為，照顧一個高位截癱病人的同時還要照顧三只狗，還要做飯、打掃衛(wèi)生，在連續(xù)兩個月沒有休息的高強(qiáng)度勞動下，保姆也只能選擇離開。

　　不過，愛儂家政公司表示將根據(jù)此次風(fēng)波，改變傳統(tǒng)的中介模式，轉(zhuǎn)為派遣方式，保姆與公司簽合同，公司再與客戶形成勞務(wù)關(guān)系，把保姆的管理規(guī)范化。

　　家政服務(wù)協(xié)會

　　家政不同于專業(yè)護(hù)理

　　據(jù)北京家庭服務(wù)協(xié)會一位不愿具名的人士稱，目前北京約40萬的家政服務(wù)員，其中90%來自農(nóng)村，由于其不能馬上轉(zhuǎn)換角色等原因而不能勝任工作時常常選擇離開，導(dǎo)致流動性大。

　　這位人士稱。同時，一些特殊人士如老年人、殘障人士等還需調(diào)整心理預(yù)期、明確需求，將家政服務(wù)員區(qū)別于專業(yè)護(hù)理，切不可將服務(wù)員假想成不用休息的全能人才。

　　此外，河北保定李坤哲女士昨日致電本報，稱愿赴京為桑蘭提供服務(wù)。李坤哲自稱現(xiàn)年40余歲，有護(hù)理老人的經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)于河北農(nóng)業(yè)大學(xué)。

　　對此，桑蘭表示感謝大家的好意。

　　對話

　　桑蘭：其實(shí)我最不愿換阿姨

　　稱換一個就要教一個，希望引起大家對家政業(yè)反思

　　希望家政行業(yè)能得到規(guī)范。在其他服務(wù)行業(yè)，如去餐廳吃飯，我就能吃得很開心。所以關(guān)鍵還是服務(wù)是否專業(yè)、盡責(zé)。

　　昨日下午4時許，桑蘭接受簡短電話采訪，她說自己正在大連，且馬上要去赴晚宴。她對此事不想多說，稱該說的博客里都寫了，大家可以去看。此前，其電話一直由經(jīng)紀(jì)人接聽。

　　“曾經(jīng)的一名河南保姆就不錯”

　　新京報：為什么要把此事公布到網(wǎng)上？

　　桑蘭：希望家政行業(yè)能得到規(guī)范。在其他服務(wù)行業(yè)，如去餐廳吃飯，我就能吃得很開心。