行動(dòng)三:真誠(chéng)的尊重
一個(gè)聰明而受人歡迎的談話對(duì)象往往會(huì)將自己的注意力集中在對(duì)方身上。他會(huì)和對(duì)方保持眼神的交流,而且說(shuō)的話比對(duì)方所說(shuō)的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。
這樣就標(biāo)志著:“我不是一個(gè)以自我為中心的人,我會(huì)給你足夠的空間,因?yàn)槲沂莻(gè)注重和諧的人。”抱有這種態(tài)度的人往往能夠給對(duì)方充分的信任感,因?yàn)樗械阶约核務(wù)摰臇|西對(duì)于你來(lái)說(shuō)很重要。真正充滿魅力的人是—個(gè)值得尊敬的聽眾,同時(shí)也會(huì)是一個(gè)很忠誠(chéng)的保守秘密的人。
對(duì)策:如果你覺得自己每天傾聽的時(shí)間太少了,不妨和一個(gè)與你性格完全不同的同事一同進(jìn)餐,聽他說(shuō)話。你一定會(huì)對(duì)你從他那里所了解到的信息感到驚訝。
行動(dòng)四:吸引人的匯報(bào)
不管你的點(diǎn)子有多么好,要想讓別人對(duì)此也感興趣,就必須盡可能地將它描述得言簡(jiǎn)意賅。在報(bào)告資料里加上一些有色彩的標(biāo)記,或是注釋,會(huì)比枯燥的數(shù)據(jù)堆積更有吸引力。對(duì)于你的老板或客戶來(lái)說(shuō),他們也會(huì)因此更容易集中注意力去理解你所闡述的觀點(diǎn)。而且,看到別人對(duì)你的報(bào)告有興趣,發(fā)言的你自然也會(huì)覺得做報(bào)告是件令人愉快的事情。
對(duì)策:通常,我們的工作領(lǐng)域?qū)τ趧e人來(lái)說(shuō)可能是非常陌生的,要他們一下子理解,會(huì)有一定的困難。因此,不妨試著把你的一個(gè)新點(diǎn)子解釋給你在別的行業(yè)工作的朋友聽。15分鐘后,如果他明白了你的意思,你就成功了。
行動(dòng)五:擁有權(quán)威的聲音
慌慌張張而又刺耳的聲音往往會(huì)讓別人感到神經(jīng)緊張。如果能將聲音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢適中,并且通過(guò)一些短小的停頓來(lái)引導(dǎo)聽你說(shuō)話的人,便能夠很容易地贏得談話對(duì)方的好印象。
在國(guó)外,有專門的職場(chǎng)聲音教練,他們給出的最基本的一條建議是:“在談話的時(shí)候,將身體放松,并且好好地控制自己雙腳的位置。”也就是說(shuō),如果我們能夠在說(shuō)話的時(shí)候保持身體挺直,并將身體重心平均地分配到雙腳上,我們的言談就能夠給別人帶來(lái)更深刻的印象。