商家瞅準(zhǔn)老人群體大搞營(yíng)銷(xiāo)策略

目前，中國(guó)老年人口占總?cè)丝诒壤��?0.2%以上，60歲以上的老人超過(guò)1.3億，我國(guó)60歲及65歲以上人口比重分別為12.18%和8.12%，而一本新近出版的《老齡化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略：如何抓住老人 》一書(shū)中透露，人口老齡化形成了潛力巨大的新市場(chǎng)，老年人的購(gòu)買(mǎi)力相當(dāng)可觀(guān)。社會(huì)保障、養(yǎng)老金和儲(chǔ)蓄是退休收入的三大來(lái)源。因此商家瞅準(zhǔn)老人群體大搞營(yíng)銷(xiāo)策略。

    在公交站點(diǎn)看到這樣一幕：幾輛公交車(chē)陸續(xù)靠站，一下子下來(lái)16位老人。一打聽(tīng)，這些老年人全部是去參加“免費(fèi)體驗(yàn)”的。有公交車(chē)司機(jī)表示，很多老人為了趕場(chǎng)“免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，越是上班高峰點(diǎn)，越是去擠公交車(chē)，渾然不怕摔傷或擠傷。

　　相關(guān)專(zhuān)家的分析或可讓老年人對(duì)“免費(fèi)體驗(yàn)”有個(gè)更理性的認(rèn)知，對(duì)商家的嘴臉有個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，并希望引起相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，給老年人創(chuàng)造一個(gè)完善系統(tǒng)安全的健康休閑場(chǎng)所。

　　進(jìn)入老齡化社會(huì)

　　健康問(wèn)題最受老人關(guān)注

      據(jù)調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁有存款。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長(zhǎng)之勢(shì)。僅退休金一項(xiàng)，在2010年已經(jīng)增加到8300多億元。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀(guān)念，花錢(qián)買(mǎi)健康，花錢(qián)買(mǎi)瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時(shí)尚追求。

　　目前，我市總?cè)丝?50余萬(wàn)，其中，60周歲以上的老年人口占到全市總?cè)丝诘?6.46%，這是一個(gè)很龐大的群體。我市已進(jìn)入老齡化社會(huì)。

　　近年來(lái)，離退休人員的養(yǎng)老金不斷增加，隨著生活水平的提高，手中有錢(qián)了，老年人越發(fā)關(guān)心健康。愿意聽(tīng)健康講座，參加體驗(yàn)活動(dòng)。自身對(duì)健康問(wèn)題的關(guān)注讓一些不良商家瞅準(zhǔn)了機(jī)會(huì)。

　　親情缺失精神空虛

　　體驗(yàn)館成了休閑去處

　　5月11日，全國(guó)老齡辦曾專(zhuān)門(mén)指出：免費(fèi)健康體驗(yàn)防“忽悠”， 完善機(jī)構(gòu)體制是關(guān)鍵 。要進(jìn)一步完善社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、體制，拓寬老年人活動(dòng)空間。

　　據(jù)介紹，現(xiàn)實(shí)中，不少老年人的子女不在身邊，造成家庭親情溫暖的缺乏，老年人更需要精神上的安慰與寄托。而銷(xiāo)售人員熱情的關(guān)心，正好彌補(bǔ)了空巢老人的精神真空。

一些非法促銷(xiāo)人員正是利用老年人的感情交流缺失、精神空虛，對(duì)其加以關(guān)心、照顧，使他們?cè)诟星樯虾途�神寄托上產(chǎn)生錯(cuò)位，誤認(rèn)為這些促銷(xiāo)人員是真心誠(chéng)意地對(duì)他們好。因此，有時(shí)他們雖然知道其推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值并不相符，卻也樂(lè)意花重金購(gòu)買(mǎi)。

　　一味告訴老人防止上當(dāng)受騙等“招數(shù)”，并非治本之舉，關(guān)鍵是進(jìn)一步拓寬、拓展老人的活動(dòng)空間，充分利用公園、社區(qū)、休養(yǎng)所、活動(dòng)中心、休閑茶館等，多開(kāi)展些老年人文體活動(dòng)，多組織一些有利于老年人身心健康的社會(huì)交流，豐富老人的精神生活，讓老人們晚年生活得充實(shí)、“有去處”。

　　社區(qū)醫(yī)療體系不健全

　　“免費(fèi)體驗(yàn)”乘虛而入

　　目前，不少老年人之所以成天圍著那些免費(fèi)講座、體檢、體驗(yàn)活動(dòng)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，樂(lè)此不疲，最主要的原因，還是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系不健全。大醫(yī)院日常進(jìn)社區(qū)的義診活動(dòng)寥寥無(wú)幾。隨著老齡化時(shí)代的到來(lái)，糖尿病、高血壓、冠心病等老年人常見(jiàn)病很多，讓一些夸大宣傳的保健品或醫(yī)療器材商家乘虛而入。