老年人晚年消費(fèi)的心理特點(diǎn)大揭秘
老年人看上去與成年人消費(fèi)的差距比較大,并且有著與其他消費(fèi)群體不同的特點(diǎn)。所以研究和發(fā)現(xiàn)老年人的消費(fèi)心里特點(diǎn)有助于子女與老人更和諧的相處!
(一)老年人習(xí)慣的消費(fèi)心理
很多的老年人在長期的消費(fèi)中形成了一種比較穩(wěn)定態(tài)度傾向和習(xí)慣的行為方式。由于老年人有著比別人更多的經(jīng)歷,見多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富,往往表現(xiàn)出較強(qiáng)的自信和自尊。他們選擇商品時(shí)往往選擇的是以前光顧過的產(chǎn)品,喜歡以自己的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣。老年人在長期的消費(fèi)生活中形成了較穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,具有較高的品牌忠誠度,這也會(huì)在很大程度上影響他們的購買行為,一旦對(duì)商品或品牌形成了偏愛,就很難改變?nèi)ハM(fèi)別的品牌的商品。老年人的習(xí)慣消費(fèi)心理往往在某一定的程度上減少對(duì)商品的思考和判斷,或是為了減少麻煩而消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)知覺。
(二)老年人理性的消費(fèi)心理
老年人有著比較多的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),所以為消費(fèi)的過程中往往善于觀察、比較和分析某種商品,顯得比較理性。在購買商品前老年人常常多方搜尋所需商品的信息,了解市場(chǎng)行情,先對(duì)商品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),經(jīng)過相互的比較,深思熟慮之后才做出購買的決定,對(duì)不熟悉,不了解的商品一般不輕易購買。他們往往對(duì)廣告宣傳和他人建議做出謹(jǐn)慎的考慮,但不會(huì)很輕易的相信。在挑選過程中往往比較仔細(xì)、細(xì)心、并且有耐心。老年人消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn),再三思量后才購買。在這一過程中,大量轟炸式廣告難以對(duì)其產(chǎn)生很大的影響。在消費(fèi)的整個(gè)過程中,由理智來支配行動(dòng),很少發(fā)生沖動(dòng)的購買行為。
(三)老年人求實(shí)的消費(fèi)心理
老年人心理穩(wěn)定程度都比較高,比較注重實(shí)際。老年人消費(fèi)者由于生理機(jī)能逐步退化,對(duì)商品的要求著重于其易學(xué)易用、方便操作,其消費(fèi)目標(biāo)首先定位于商品的方便實(shí)用性。他們往往要求商品方便使用,方便購買,購物環(huán)境好,還能提供周到服務(wù)。隨著生活水平的改善,價(jià)格在老年消費(fèi)中的影響將日趨減弱,他們會(huì)更注重產(chǎn)品的性價(jià)比,所以老年消費(fèi)者重視商品有好的功能、功效和質(zhì)量,可靠性高,利于身體健康同時(shí)商品是否物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)周到,這些也是老年人購買商品時(shí)考慮的一個(gè)重要因素之一。
老年人的消費(fèi)心理還在研究當(dāng)中,希望子女可以通過老年的消費(fèi)心理來理解他們,包容他們。
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