在開發(fā)老年人商品時(shí)，一定要根據(jù)老年人心理上和生理上的一些特點(diǎn)及因素，使產(chǎn)品符合老年人的要求，做到注重產(chǎn)品的實(shí)用性，方便性、保健性。

如衣：老年人追求與自己年齡相符的服飾，希望輕便、保暖、透氣和實(shí)用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時(shí)穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。

同時(shí)，老年人對(duì)一些保健性的服飾也有很強(qiáng)的需求。

食：在飲食方面，老年人比較注重保健，講究食物的營養(yǎng)搭配和飲食禁忌，少而精，多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不選擇“三高”食品和膨化食品，對(duì)于洋快餐避而遠(yuǎn)之。

用：老年人在生活用品方面，對(duì)一些特殊用品的需求量大，且對(duì)產(chǎn)品功能有一定的特殊要求，首先是便利生活類用品，例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時(shí)提醒藥盒、假發(fā)等。其次是休閑鍛煉類，例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚用品、門球等。此外，還有醫(yī)療保健按摩、高齡護(hù)理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。

老年人對(duì)企業(yè)的第一印象是很重要的，企業(yè)應(yīng)對(duì)老年人提供良好的售前售中售后服務(wù)，如熱情接待、咨詢服務(wù)、打扮手續(xù)、送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)上門維修等，最大限度的為老年人提供方便，增加利益。

另外，企業(yè)還應(yīng)該老年群體需求的多樣性、層次性和復(fù)雜性，提供適合不同年齡、地域、性別、文化、性別、收入的老年人需求的商品，滿足老年人的各種消費(fèi)方式。