其實我們知道老人理財一方面是為了很好的生活，享受一下物質生活的優(yōu)越，還有就是想找點事情做，不然的話會影響到自己的生活的，那么理財產品的人員一定要對老年人好態(tài)度，不然的話會影響老年人的心情的，好的老年人理財服務，贏得了社會各界的好評。

該行承擔著高齡老人生活保健補貼、養(yǎng)老金代發(fā)工作。為做好高齡老人生活保健補貼代發(fā)工作，該行全行員工加班加點，對老齡辦提供的數(shù)據(jù)和紙質資料進行核對，對全縣老年人身份證件逐一核查比對，逐一辦理開戶、存款。截至2012年10月，累計為全縣15158位老年人辦理了高齡補貼賬戶，發(fā)放高齡老人生活保健補貼519.48萬元;全縣3145名企業(yè)退休老年人，2012年平均每月代發(fā)養(yǎng)老金2670筆、408 萬元，未出現(xiàn)一例老年人投訴事件。

工作中，郵儲銀行一直積極采取措施，主動為養(yǎng)老金、高齡老人生活保健補貼客戶減費讓利，免除開卡工本費、換卡工本費、代發(fā)手續(xù)費、借記卡年費、小額賬戶管理費等費用，目前已累計免除各項費用15.1萬元。同時，郵儲銀行漢陰縣支行的8家網(wǎng)點均可代發(fā)養(yǎng)老金，所有網(wǎng)點每年365天不停止營業(yè)，為了適應老年客戶早起的生活習慣，各網(wǎng)點均保持比市級機構提前半個小時開臺營業(yè)。并在業(yè)務量較大的網(wǎng)點增加服務窗口、增加大堂引導人員并設置養(yǎng)老金取款優(yōu)先窗口。為解決老年人的視力困難問題，該行在每個網(wǎng)點均配備了老花鏡。對老年人的填單困難，該行的大堂服務人員均能及時提供免費填單服務，老年客戶只須簽字、蓋章就可以辦理業(yè)務。針對老年客戶對資產保值增值的需求和風險偏好，郵儲銀行推出了“日日升”、“月月升”、“鑫鑫向榮”系列保底養(yǎng)老專屬理財產品，優(yōu)先配置優(yōu)質資產，確保風險低、收益穩(wěn)，滿足了老年人的理財需求。