日前，衛(wèi)生部下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，要求從今年10月份開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。昨日，記者從省衛(wèi)生廳了解到，目前我省少數(shù)公立醫(yī)院開展預(yù)約掛號。專家表示該意見稿有一定局限性但能有力打擊“倒號”現(xiàn)象，既維護(hù)病人的權(quán)益又維持了醫(yī)院良好的就醫(yī)秩序。

　　實(shí)名制公立醫(yī)院不得擅自提高預(yù)約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得與中介合作開展此項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)，并要按制度規(guī)范專家出診。在預(yù)約掛號時要推廣采取實(shí)名制方式。醫(yī)院要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。

　　預(yù)先溝通要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前作出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。

　　禁止?jié)q價公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

　　出診準(zhǔn)時醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

　　◎預(yù)期 緩解天不亮排長隊(duì)現(xiàn)象

　　昆明市第三人民醫(yī)院院長李震很支持這一意見稿的出臺。他表示，這個意見稿既維護(hù)了病人的權(quán)益又維持了醫(yī)院良好的就醫(yī)秩序。他認(rèn)為意見稿要求實(shí)名制首先是能有效地防止“倒號”現(xiàn)象。

　　而意見稿的另一特征是預(yù)約掛號。“這樣一來，在大醫(yī)院排隊(duì)掛號的現(xiàn)象也可以緩解。”李震介紹，在昆明的一些省級大醫(yī)院，一號難求的現(xiàn)象長期存在。他談到，因?qū)＜矣邢�，一上午最多只�?0個號，一旦預(yù)約掛號之后起碼能緩解這種天不亮就排長隊(duì)掛號的現(xiàn)象。

　　◎局限 老人不會用電腦、電話

　　省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次衛(wèi)生部出臺的是意見稿，目前，省衛(wèi)生廳正在征求和研究各方意見，10月份將在衛(wèi)生部的統(tǒng)一開展下在我省進(jìn)行。對于該意見稿中提出的預(yù)約掛號他表示還有一些局限性，比如有些貧困人群沒有電腦上網(wǎng)甚至也沒電話，一些老人也不會使用電腦和電話，那么預(yù)約掛號就不能很好地發(fā)揮作用。他還表示，目前我省只有少數(shù)公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約實(shí)名制掛號。