在平陰縣平陰鎮(zhèn)敬老院翟春梅老人的房間，老人一身干凈得體的衣服，一頭雪白齊整的頭發(fā)，一張紅潤(rùn)慈祥的臉。老人在自己的房間里，看著電視，喝著茶水，逢人便說(shuō)：“現(xiàn)在真是過上了好日子，住在這里就像住進(jìn)了賓館，生活上有人照顧，頭疼腦熱有人伺候。吃得也好了，每天喝牛奶，吃雞蛋，肉菜、包子、面條、油餅頓頓換著吃。平時(shí)看看電視、玩玩牌、下下棋、打打臺(tái)球，和服務(wù)人員說(shuō)說(shuō)知心話，比城市里有子女的老人過地還要舒坦。”老人還自編了一首詩(shī)：“穿上新衣裳，住上干部房，吃上國(guó)家糧，感謝新社會(huì)，感謝共產(chǎn)黨。”



　　漫步平陰農(nóng)村，最漂亮的房子是敬老院，最干凈的地方是敬老院，最熱鬧的地方還是敬老院。敬老院已成為平陰縣農(nóng)村老人向往的地方。2003年以來(lái)，平陰縣累計(jì)投資2300多萬(wàn)元統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了7處鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。7處敬老院各具特色。平陰鎮(zhèn)敬老院依山傍水，宛若公園；東阿鎮(zhèn)、孔村鎮(zhèn)敬老院有樓房、平房，老人可根據(jù)身體狀況挑選入��；洪范池鎮(zhèn)、玫瑰鎮(zhèn)敬老院采用民族式建筑風(fēng)格，格調(diào)高雅；孝直鎮(zhèn)、安城鄉(xiāng)將原店子鄉(xiāng)、欒灣鄉(xiāng)政府辦公樓改建為敬老院，盤活了閑置資產(chǎn)。如今的平陰敬老院院落硬化、綠化、亮化、美化，有景有色，環(huán)境怡人；房間窗明幾凈，供水、供暖、就餐、洗浴、如廁功能齊全，老人的居住條件從根本得到改善。目前，全縣敬老院共有建筑面積19000平方米，房屋650多間、床位900多張，入住五保對(duì)象827名，集中供養(yǎng)率達(dá)到81%。今年2月，平陰7處敬老院全部評(píng)為“省一級(jí)五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)”。



　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，五保老人的思想觀念也在悄然變化，他們不僅在物質(zhì)上需要吃飽穿暖，而且在精神上需要慰藉關(guān)愛。針對(duì)這一情況，平陰縣五保供養(yǎng)工作的思路隨即發(fā)生變化。供養(yǎng)的概念從滿足物質(zhì)需求向滿足精神需求轉(zhuǎn)變，供養(yǎng)的目標(biāo)從追求生活質(zhì)量向追求生命質(zhì)量轉(zhuǎn)變，供養(yǎng)的意義從安身立命之本向情感心理依托轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，平陰縣結(jié)合全市貼心民政品牌創(chuàng)建活動(dòng)，提出了創(chuàng)建365愛心敬養(yǎng)品牌，把五保老人當(dāng)親人，用愛心、孝心和真心365天天天用心為老人服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院也積極從提升服務(wù)水平入手，創(chuàng)新了工作方式方法。洪范池鎮(zhèn)敬老院針對(duì)服務(wù)人員定期開展優(yōu)秀護(hù)理員評(píng)比活動(dòng)，看誰(shuí)稱呼最親切、服務(wù)最到位、院民最滿意。平陰鎮(zhèn)敬老院開展以一聲問候、一份愛心、一點(diǎn)幫助、一片真情為主題的志愿結(jié)對(duì)活動(dòng)，積極爭(zhēng)取與各部門、企業(yè)結(jié)對(duì)子，為敬老院的健康發(fā)展增添生機(jī)和活力。



　　創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，敬老院服務(wù)水平有了一個(gè)大的提升。五保老人的伙食更加豐富，敬老院根據(jù)老人喜好隨時(shí)調(diào)整伙食，老人們吃得更加有營(yíng)養(yǎng)。敬老院按季節(jié)為老人定做四季服裝，鞋帽和內(nèi)衣則是根據(jù)老人需要隨時(shí)更換。充分考慮老人身體和性格特點(diǎn)，實(shí)行分類居住、分級(jí)護(hù)理，對(duì)智障、殘疾和生活不能自理的老人，實(shí)行特別護(hù)理，老人住的更加舒適。每處敬老院設(shè)立了一處標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)室，配備一名專職醫(yī)生，為每名院民建立一份健康檔案，每月舉辦一次健康教育、自我保健、自我護(hù)理講座和一次健康查體，老人身體更加健康。每處敬老院建立了談心室、心理輔導(dǎo)室并設(shè)立了情感交流日，組織服務(wù)人員與老人、老人與老人之間進(jìn)行必要的情感交流，及時(shí)掌握情緒變化，消除心理障礙，保持其良好心態(tài)，老人精神更加健康。