�？谝焕先嗽诠�交站臺上連攔幾輛公交車均不�？�，他氣沖沖地趕到公交調(diào)度室討說法，當場氣暈倒被送進醫(yī)院搶救。



　　今天上午，68歲的孫振寰老人在海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院心血管內(nèi)科病房向記者講述了事情的經(jīng)過：25日下午6點鐘左右，他和一個朋友站在人民大道金海岸大酒店對面的公交站臺上，打算乘坐19路公交車去白沙門公園。接連駛來兩輛19路公交車，老人伸手打招呼，這兩輛公交車都沒有進站�？�。沒辦法，老人只好走出站臺在路邊攔車，一會兒，又駛來一輛車牌尾號為312的19路公交車，這輛車在進站的路口處停下，有乘客下車。老人趕過去，已經(jīng)奔到了車門處，司機卻關(guān)上車門揚長而去。老人當場被氣得不行，于是，他乘一輛44路公交車趕至終點站調(diào)度室投訴此事。恰好那位司機也在場，但他不認為自己拒載。只是說，不在站臺內(nèi)，不能停車。老人原本患有高血壓和冠心病，這么一生氣，就躺在了調(diào)度室的椅子上。隨行的朋友打電話叫來救護車把他送進了醫(yī)院。“政府給了好政策，持優(yōu)待證的老年人可以免費乘坐公交車，可我們老年人在候車時經(jīng)常遭遇拒載。”孫振寰老人氣憤地說，“我已經(jīng)到了車門口，司機卻不讓上車，關(guān)上門就把車開走了，實在太不尊重老年人了。”



　　19路公交車線長小吳證實，25日確實有個老人因為生氣倒在公交調(diào)度室。他說，當天下午6點多鐘，有位老人趕到調(diào)度室，追問19路車為什么不�？俊Ｋ緳C解釋說站外不能停車，老人當時情緒激動，在椅子上躺了一會兒，之后，有人撥打電話叫來救護車把老人送去醫(yī)院。



　　海口市公共汽車公司營運科科長吳多勝說，他們根據(jù)《海口市城市公共交通客運管理條例》制訂出駕駛員手冊，要求駕駛員嚴格遵守。每個周五單位都召集駕駛員研討業(yè)務(wù)問題，強調(diào)安全駕駛、端正服務(wù)態(tài)度。“我們大多數(shù)公交車司機的行為是文明的。但不可否認，有少數(shù)人舉止不文明。”吳多勝說，�？诠�共汽車公司設(shè)有服務(wù)電話66790678專門接受乘客投訴，乘客投訴經(jīng)查實后，將按公司規(guī)定進行處理。