市民云女士：我住在南海桂城麗雅苑小區(qū)，昨天上午10點(diǎn)多鐘，在麗雅苑北區(qū)公交站臺(tái)等113公交車(chē)到佛山電大會(huì)友，當(dāng)時(shí)看到有一輛113公交車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，便向司機(jī)招手，誰(shuí)知司機(jī)靠站下客后馬上關(guān)門(mén)就開(kāi)走了，這已經(jīng)不是第一次遇到拒載了，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很氣憤，只好走到下一個(gè)站臺(tái)桂城敬老院乘坐，懷疑司機(jī)看到其是老人家(持老人卡坐車(chē)半票或免費(fèi))所以拒載。

記者幫：昨日下午2時(shí)許，記者致電113公交車(chē)隊(duì)的服務(wù)熱線(xiàn)，該車(chē)隊(duì)管理人員陸先生表示，公司有明文規(guī)定，任何情況下，司機(jī)都不能拒載乘客。針對(duì)云女士所遇到的情況，車(chē)隊(duì)會(huì)派人跟進(jìn)和調(diào)查處理，同時(shí)歡迎市民監(jiān)督和舉報(bào)。