關(guān)愛獨(dú)居老人每天一個(gè)電話，盡管老人關(guān)愛員、居委會(huì)干部、鄰居等對(duì)老人十分關(guān)心，但獨(dú)居老人死在家中多日才被人發(fā)現(xiàn)的事情時(shí)有見諸報(bào)端，為了讓獨(dú)居老人能得到無微不至的關(guān)愛。記者昨天從楊浦區(qū)獲悉，該區(qū)與海陽集團(tuán)合作，最快于本月推出“96890”社區(qū)服務(wù)熱線，通過“關(guān)愛員”每天對(duì)該區(qū)1萬多名獨(dú)居老人的電話問候，時(shí)刻在城區(qū)巡邏的巡邏車，為老人提供全方位的服務(wù)。

“截至2009年底，楊浦區(qū)共有1萬多名獨(dú)居老人，有4萬多個(gè)純老家庭。”據(jù)楊浦區(qū)副區(qū)長馬杰富介紹，從今年開始，96890社區(qū)服務(wù)熱線將通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，提供遠(yuǎn)程室外跟蹤定位、一鍵通、防跌倒裝置(后期配置)等服務(wù)，讓老人的子女及親屬能時(shí)刻掌握老人的具體位置信息，防止老人迷路、走失、跌倒。并且，96890熱線會(huì)每天給老人撥打一個(gè)關(guān)愛電話，以詢問老人的需求和身體狀況，每個(gè)社區(qū)也將會(huì)配備巡邏車，當(dāng)老人出現(xiàn)困難，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到老人身邊。96890熱線實(shí)行24小時(shí)制，老人不管何時(shí)有困難都能撥打96890尋求幫助。

據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、海陽集團(tuán)的負(fù)責(zé)人徐超介紹說，96890為老服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供了緊急救援系統(tǒng)，針對(duì)老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會(huì)以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、120等等。