老年人都希望居住在方便的地方，如果居住的地方太不方便，對老年人是很大的困擾。這不，一位85歲的老人因為買東西太遠(yuǎn)就將物業(yè)投訴了。這究竟是怎么一回事？讓我們來看看。

小區(qū)原有小賣部已改為傳達(dá)室

近日，家住市中區(qū)舜玉花園小區(qū)的袁先生反映，小區(qū)缺乏小賣部、便民超市等生活設(shè)施，很多老人需要走二三里地的路程才可以買到油鹽醬醋。據(jù)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理介紹，小區(qū)正門處原有的一家小賣部改為客服中心，負(fù)責(zé)接待、咨詢、傳達(dá)使用。而小區(qū)并沒有相關(guān)設(shè)計和規(guī)劃，所以沒法在小區(qū)內(nèi)開設(shè)小賣部。

買趟油鹽醬醋要走二三里地

位于濟(jì)大路的舜玉花園小區(qū)，小區(qū)內(nèi)除了規(guī)劃的停車位和綠化帶以外，全部是居民樓，并沒有發(fā)現(xiàn)便民超市、菜市場等便民生活設(shè)施。

小區(qū)只有位于濟(jì)大路上的一個入口，居民購物只有經(jīng)過濟(jì)大路。沿小區(qū)正門向東行500多米，只有位于濟(jì)大路和舜耕路交叉口處有一家小超市。而往西則也要一里地的距離才有一家小賣部。據(jù)袁先生介紹，小區(qū)很多像他一樣的老人往往每天要走二三里地買菜。年紀(jì)大，加上有些老人子女不在身邊，要花費很多時間。

袁先生說，自己今年已經(jīng)85歲,搬到小區(qū)10年了，最大的心愿就是在小區(qū)里有個小賣部。他告訴記者,在2007年以前，小區(qū)有過一間小賣部，后來成了小區(qū)傳達(dá)。小區(qū)沒有小賣部，袁先生多次向物業(yè)“討說法”，也曾向居委會等部門反映過，但是事情沒有解決。

物業(yè)稱沒有規(guī)劃，建小賣部幾無可能

2日，記者和袁老先生來到負(fù)責(zé)管理小區(qū)的正和物業(yè)管理有限公司。據(jù)負(fù)責(zé)人苗經(jīng)理介紹,自2007年入住舜玉花園，小區(qū)就沒有小賣部,之前在小區(qū)正門處確有一家，但是由于小區(qū)住戶有限，賺不到錢，小賣部已經(jīng)關(guān)門，而之前建設(shè)小賣部主要是老年人有需求。

苗經(jīng)理稱，正和物業(yè)在小區(qū)居民代表同意的情況下，將小區(qū)小賣部改為小區(qū)客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接待、咨詢和傳達(dá)使用。苗經(jīng)理稱,根據(jù)新的物業(yè)管理要求，每個小區(qū)都需一個客服接待中心，滿足小區(qū)居民的需求。至于部分居民反映建立小賣部，苗經(jīng)理稱小區(qū)在建設(shè)時并沒有相關(guān)的規(guī)劃，也沒有用作建小賣部的地方，因此在小區(qū)內(nèi)建小賣部可能性很小。

據(jù)了解，小區(qū)建成于上世紀(jì)90年代，目前有居民約300余戶，像袁先生這樣的老人也有數(shù)十人。苗經(jīng)理說，由于小區(qū)建成時間較長，缺乏有效的規(guī)劃，小區(qū)內(nèi)缺乏有效的空間和建筑建設(shè)類似的配套設(shè)施，確實給老年人生活帶來困擾。

我們可以看出，物業(yè)將小賣部改成傳達(dá)室的確是給老人帶來了很多的困擾啊！老年人本來就生活不方便，希望物業(yè)盡快為小區(qū)老人和居民建小賣部，方便大家。