獨(dú)自一人住在虹仙小區(qū)的82歲葉老伯，不久前的一個(gè)深夜突然心臟病發(fā)作，情急之下他按了一下電話機(jī)上的“睦鄰鍵”，與老人結(jié)對(duì)的鄰居馬上趕到他家里，將老人送到醫(yī)院。所幸搶救及時(shí)，老人轉(zhuǎn)危為安。葉老伯說(shuō)：“幸虧這個(gè)睦鄰鍵，真比120還快，撿回了一條命啊。”

　　愛(ài)心鍵如同“雙腳”

　　葉老伯電話機(jī)上的“睦鄰鍵”，是長(zhǎng)寧區(qū)仙霞社區(qū)為老人安裝的居家養(yǎng)老一鍵通系統(tǒng)中的一個(gè)功能。社區(qū)不少獨(dú)居老人和行動(dòng)不便的老人家里的電話上，都有這樣的“一鍵通”。按個(gè)“聯(lián)系鍵”，可以要求送餐服務(wù)、請(qǐng)物業(yè)上門(mén)修水電等；按個(gè)“健康鍵”，能直接與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生聯(lián)系，咨詢(xún)醫(yī)療方面問(wèn)題……

　　電話機(jī)上的這些“愛(ài)心鍵”就好比一雙雙“隱形的雙腳”，使老人足不出戶(hù)，就能通過(guò)信息化手段，既享有敬老院式的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)便利，又不用放棄熟悉的家庭、社區(qū)環(huán)境和天倫之樂(lè)，讓整個(gè)仙霞社區(qū)成為一個(gè)“沒(méi)有圍墻的敬老院”。

　　常用號(hào)碼變成一個(gè)鍵

　　去年，仙霞街道與中國(guó)電信合作，開(kāi)發(fā)了一套居家養(yǎng)老一鍵通服務(wù)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)采用老年人最能接受的電話機(jī)作為載體，通過(guò)電信縮位撥號(hào)技術(shù)將居委會(huì)工作電話、醫(yī)療衛(wèi)生點(diǎn)聯(lián)系電話等老人平時(shí)經(jīng)常使用到的號(hào)碼直接嵌入電話機(jī)中，讓那些需要經(jīng)常關(guān)心的老人能夠方便與外界聯(lián)系。

　　這套系統(tǒng)為老人開(kāi)通了平安、聯(lián)系、健康、睦鄰及親情等5個(gè)按鍵，通過(guò)“平安鍵”可以直接向居委會(huì)報(bào)平安，系統(tǒng)做記錄，居委會(huì)每天對(duì)記錄統(tǒng)計(jì)，如果有老人未平安撥號(hào)，居委會(huì)就會(huì)看看老人是否有需要幫助；將與老人建立睦鄰聯(lián)系的鄰居電話嵌入老人家中的電話座機(jī)，當(dāng)老人在居委會(huì)非工作時(shí)段需要一些非緊急狀態(tài)幫助的時(shí)候可以通過(guò)“睦鄰鍵”及時(shí)找到鄰居。