老年消費(fèi)者對(duì)保健品的誤區(qū)
伴隨著人口老齡化和人民生活水平的不斷提高,一些老年保健品正逐漸成為老年消費(fèi)者的日常消費(fèi)品。
老年保健品消費(fèi)存在問(wèn)題的主要原因:一方面是一些商家利益熏心,利用老年人科技水平相對(duì)較低,防范意識(shí)較差的弱點(diǎn),制造、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品坑害老年消費(fèi)者;另一方面老年保健品市場(chǎng)監(jiān)督體系還有待完善。通過(guò)綜合分析近年來(lái)該類(lèi)投訴案例,我們發(fā)現(xiàn)主要有以下幾種騙術(shù)需要提醒消費(fèi)者,尤其是老年消費(fèi)者的重視:
一、“高科技”概念誤導(dǎo)
有些經(jīng)營(yíng)者以“高科技”、“綠色”、“健康”、“進(jìn)口產(chǎn)品”等概念誤導(dǎo)消費(fèi)者,宣稱(chēng)其產(chǎn)品是負(fù)離子、超聲波、微循環(huán)、高氧艙設(shè)計(jì)等專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)用,能“包治百病”,片面夸大保健功能,使消費(fèi)者誤以為其所銷(xiāo)售的保健品有巨大功效,甚至可以替代藥品使用。同時(shí),商家故意回避保健品存在的副作用及不適用癥,不告知可能對(duì)消費(fèi)者健康造成損害的信息。
二、“免費(fèi)服務(wù)”誘導(dǎo)
以免費(fèi)服務(wù)為幌子,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有的老年保健品經(jīng)營(yíng)者常裝扮成“義診醫(yī)生”,在社區(qū)、街道“像模像樣”地免費(fèi)進(jìn)行一些血壓、血脂和鈣缺乏癥等常規(guī)檢查,煞有介事地告訴老年消費(fèi)者患有這樣那樣的“嚴(yán)重疾病”,然后推銷(xiāo)其產(chǎn)品;蜷_(kāi)設(shè)“免費(fèi)健康咨詢(xún)熱線”,守株待兔,在“熱情”答疑釋惑下,花言巧語(yǔ)地推薦其保健品。還有很多銷(xiāo)售人員,直接到老人家里,上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品,從掃地、擦玻璃到按摩、剪指甲再到幫助客戶(hù)洗腳、擦身,更甚者直接“認(rèn)干媽”,設(shè)置“感情陷阱”。如此推銷(xiāo)往往易造成老年消費(fèi)者受蒙騙,或因礙于面子購(gòu)買(mǎi)保健產(chǎn)品,而后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題或名不符實(shí),才感覺(jué)上當(dāng)受騙。
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