老年人上下車不方便，如何更好地為他們服務(wù)，一些老年乘客多的公交線路希望市民能提出意見(jiàn)或建議。

昨日上午，一輛91路公交車剛剛駛進(jìn)鄭州市豐樂(lè)路東風(fēng)路站時(shí)，4位老人走上公交車。公交車長(zhǎng)打開(kāi)車門后，車廂語(yǔ)音播報(bào)器響起：“如果您身邊有老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客，請(qǐng)您給予幫助，我們向您表示感謝!”

播報(bào)兩遍之后，車上有三個(gè)人給老人讓座，一位老人沒(méi)有等到座位。

“一般情況下，年輕人大多都會(huì)給老年人讓座。”車長(zhǎng)說(shuō)，也有不讓座的，他們故意把臉對(duì)著窗外，裝作什么也沒(méi)看見(jiàn)。

“像91路公交車，老年人比較多，在我們公司有‘老年專線’之稱。”鄭州公交二公司一位負(fù)責(zé)人稱，由于老年人行動(dòng)緩慢，反應(yīng)能力較弱，稍不注意，就會(huì)發(fā)生意外。

為服務(wù)老年乘客，鄭州公交二公司專門要求91路公交車車長(zhǎng)，停車時(shí)要將車門對(duì)準(zhǔn)老年乘客，方便其上車，車輛到站停穩(wěn)后，再提醒老年乘客下車。