現(xiàn)在，有不少老年人選擇了機構(gòu)養(yǎng)老的方式安享晚年。服務(wù)合同，作為確定養(yǎng)老機構(gòu)和入住老人相互間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，被廣泛地應(yīng)用。但由于養(yǎng)老服務(wù)沒有法定的格式合同，因此，老人及親屬在簽訂協(xié)議時，往往不夠嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，造成發(fā)生糾紛時舉證困難。為減少合同履行過程中的不平等現(xiàn)象，保護老人的合法權(quán)益，老人及親屬在簽約時，應(yīng)對養(yǎng)老機構(gòu)的資質(zhì)等情況進行實地考察，滿意后才可簽訂合同，對養(yǎng)老服務(wù)合同要有所了解，對服務(wù)方提供的合同文本，應(yīng)仔細(xì)斟酌，力求完備。合同的標(biāo)的體現(xiàn)了雙方的權(quán)利和義務(wù)，也表明了服務(wù)應(yīng)當(dāng)達到的質(zhì)量和水平。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)盡的主要義務(wù)有：
1、根據(jù)民政部頒布實施的《規(guī)范》的要求，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格，并提供與其等級相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和活動場所，生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施配套。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的具有專業(yè)知識、技能的醫(yī)療護理人員和生活服務(wù)人員，無醫(yī)務(wù)室的應(yīng)有與其簽約的專業(yè)醫(yī)院負(fù)責(zé)老人疾病的診治。
老人居室及文化娛樂活動場所的使用面積不低于《規(guī)范》要求，為老人提供的生活設(shè)施和用品須是安全可靠的。機構(gòu)自身應(yīng)有完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程。
2、生活照料和醫(yī)療護理的義務(wù)。養(yǎng)老機構(gòu)須按照入住老人的身體狀況（自理、介助、介護）提供相應(yīng)的服務(wù)，注意營養(yǎng)，根據(jù)老人的需要或遵醫(yī)囑合理配餐，對生活不能自理的老人要喂水喂飯。要及時清掃房間，保持室內(nèi)潔凈。定期幫助老人洗澡、理發(fā)，修剪指甲，更換衣物。
基于保護入住老人生命權(quán)和健康權(quán)的需要，對偶患疾病或常年臥床的老人要盡到診治護理的義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行康復(fù)計劃。老人突發(fā)疾病，須盡快通知其親屬或單位。對需搶救的，要先行搶救。對介護老人制定護理方案并嚴(yán)格實行程序化個案護理。服務(wù)人員24小時值班，保障老人生命財產(chǎn)安全，防止老人意外傷害。對于潛在的危險和可能造成老人傷害的，養(yǎng)老機構(gòu)有告知和警示的義務(wù)。
3、滿足老人精神文化生活需要的義務(wù)。經(jīng)常組織老人進行必要的情感交流和社會交往，開展文體活動，對老人進行保健知識教育，幫助老人樹立健康向上的老年價值觀。幫助老人進行心理調(diào)適和處理好老人之間的關(guān)系。