老人購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣保健品維權(quán)困難
老人購(gòu)買(mǎi)保健品很容易遇到假冒偽劣產(chǎn)品,不明真相的老人往往在受騙之后才發(fā)現(xiàn),此時(shí)老人想要維權(quán)、投訴非常困難。工商部門(mén)提醒,老年人在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),要注意查看商家資質(zhì),不可大量購(gòu)買(mǎi),并索要購(gòu)買(mǎi)憑證,以便事后維權(quán)。
近年來(lái),一些商家通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)老年人的健康講座來(lái)吸引眾多老年人參與,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送各種贈(zèng)品,贏得老年人信任,再以先贈(zèng)送后銷(xiāo)售的方式向老年消費(fèi)者推銷(xiāo)各種保健品。同時(shí),宣稱(chēng)保健品有治療老年疾病的功效,讓不少老年消費(fèi)者紛紛中招。
據(jù)12315中心工作人員介紹,對(duì)于消費(fèi)者所反映的保健品虛假宣傳,往往因消費(fèi)者很難舉證,商家不會(huì)輕易退貨,難以有效維權(quán)。工商部門(mén)提供一個(gè)案例就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題:一位老人在商家舉辦的所謂健康講座上購(gòu)買(mǎi)了4000多元保健品,其子認(rèn)為商家存在虛假宣傳,于是向工商部門(mén)投訴。但因無(wú)法提供相關(guān)證據(jù),工商部門(mén)無(wú)法受理。
工商部門(mén)提醒,老年消費(fèi)者最好不要隨便參加商家舉辦的所謂專(zhuān)家免費(fèi)健康講座活動(dòng),也不要輕信在講座上推銷(xiāo)的保健產(chǎn)品。對(duì)于商家宣傳有治療功能的保健品,最好先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生。購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),要查看商家是否具備銷(xiāo)售資質(zhì),不可大量購(gòu)買(mǎi),并索要購(gòu)買(mǎi)憑證。在條件允許的情況下,最好在子女陪伴下購(gòu)買(mǎi)或讓子女幫助參考。
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