窘迫———抿嘴唇

羞愧———手扶眉骨

不知所措———撓頭

缺乏安全感———咬指甲

錯(cuò)愕———嘴巴微張，眼睛瞪大

害怕———眼睛左顧右盼

眉毛一挑，嘴角一翹，就知道你心里的真實(shí)想法!就像美劇《Lie to me》中的萊特曼教授一樣，靠觀顏察色便足以看穿你的內(nèi)心，充當(dāng)人肉測(cè)謊機(jī)……如此神奇而專業(yè)的技能，傾倒了大批白領(lǐng)，令此劇大熱。不少人甚至整理出劇中提及的微表情小技巧，大加討論。顯然，白領(lǐng)們關(guān)心的并非如何破案的劇情，而是希望從中偷師一二，學(xué)習(xí)如此專業(yè)而神奇的觀顏察色術(shù)，以便職場所用。

■新聞事由

微表情職場大熱

何謂“微表情”?美劇中的“微表情”，果真有依據(jù)，可以在職場觀顏察色?大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)顧問、北師大心理學(xué)教授鄭日昌教授指出，“微表情”是普遍存在的，它暴露了人在壓力下的心理素質(zhì)。而中華英才網(wǎng)資深獵頭顧問朱安瑛則告訴記者，不少大公司在面試時(shí)，會(huì)刻意設(shè)置壓力型問題，而面試者即時(shí)反應(yīng)的表情，將會(huì)被列入考核范圍內(nèi)。

11月26日至27日，一場幫助大學(xué)生緩解面試壓力，改善壓力情境下“微表情”的“箭牌嚼吧”在華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)展開�；顒�(dòng)現(xiàn)場最吸引人氣的，就是在全國巡回舉行的“微表情之星挑戰(zhàn)賽”。這場比賽是由著名人力資源專家專門設(shè)計(jì)的模擬面試，其題目取自世界五百強(qiáng)企業(yè)的面試題庫。比賽吸引了大學(xué)城內(nèi)各所高校學(xué)生報(bào)名參加，現(xiàn)場比賽緊張刺激，而人力資源專家會(huì)現(xiàn)場分析學(xué)生比賽中表現(xiàn)出來的微表情，提供面試減壓技巧的指導(dǎo)。一時(shí)間，如何認(rèn)識(shí)自己的“微表情”，改善負(fù)面微表情的“殺傷力”，成為即將進(jìn)入職場的學(xué)生們的大熱話題。

■專家注解

八成人因“微表情”面試泡湯

微表情對(duì)職場生涯有多重要?一份由大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的《中國大學(xué)生面試壓力調(diào)查》顯示，95%的面試官著重考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)與抗壓能力;82%的面試者在面試時(shí)會(huì)出現(xiàn)表情僵硬、撓頭等壓力“微表情”，對(duì)其面試結(jié)果造成負(fù)面影響。

事實(shí)上，為什么有時(shí)僅僅只需瞥一眼，我們就能斷定自己是不是喜歡某個(gè)人呢?通常人們把這歸因于下意識(shí)、直覺或是本能感覺，但這其實(shí)往往是人們對(duì)于微表情的累計(jì)認(rèn)識(shí)。而在企業(yè)面試時(shí)，資深的面試官就是那個(gè)會(huì)針對(duì)性地分析你的微表情的人。

微表情分析莫入歧途

了解一些基礎(chǔ)的微表情技巧，對(duì)于與同事良性交往是有幫助的。畢竟普通人不是研究微表情的心理學(xué)專家，不能單憑自己的一知半解一鱗片爪就下定論。人力資源專家朱安瑛這樣提醒大家。

不要憑單一微表情征兆，就對(duì)別人妄下定論。比如大家傳說中的，交談中向后退一步的“肢體阻抗”，表示行為人剛剛所說的話不可信，其實(shí)有時(shí)候這只是表示拒絕。

此外，還要搞清你所見到的微表情，是其習(xí)慣性動(dòng)作，還是有微表情分析價(jià)值的下意識(shí)行為。如大家熱烈討論的，眼睛向左看是在回憶，向右看則是在思考謊言，這對(duì)于有些人是習(xí)慣動(dòng)作，代表性不夠強(qiáng)。

職場微表情三類必知

A面試時(shí)

●面試時(shí)，面試官主要會(huì)參考微表情，考察兩點(diǎn)：面試者的自信以及所回答內(nèi)容的可信度。再綜合考慮其展現(xiàn)的性格特征，考量是否符合職位需求。

1，微笑，代表自信;而微偏頭微笑，則表示自在友善;

2，指尖搭成塔尖：深具自信。研究指出，若緊張時(shí)雙手十指是難以一下對(duì)準(zhǔn)的。

3，常扶眼鏡等小動(dòng)作，或把玩領(lǐng)帶項(xiàng)鏈等，若作為開發(fā)研究類思考性工作則無所謂，但若作為銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧;

4，手指磨擦手心，為焦慮;而咬指甲，則是缺乏安全感;

5，手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對(duì)方，表示緊張害怕，對(duì)自己沒有信心。

6，抿嘴唇，撓頭，窘迫緊張，不知所措;

7，眼睛向上看，為遲疑;

8，扶眉骨，是典型的羞愧;在面試時(shí)出現(xiàn)，則要留意所敘述的內(nèi)容有何不妥。

9，嘴微張，眼睜大，表示對(duì)方錯(cuò)愕;而向一邊撇嘴唇則表示不屑;

10，談話中常打斷對(duì)話，作出切斷性手勢(shì)，表示此人主見較強(qiáng)。