自殺是抑郁癥的極端表現(xiàn)，要預(yù)防自殺的發(fā)生，需要從關(guān)注抑郁入手。而職業(yè)人群中抑郁癥的發(fā)生既與個(gè)體遺傳、性格特征以及社會(huì)家庭的一些因素有關(guān)，更與工作中的社會(huì)心理因素有關(guān)。

目前，通常采用聯(lián)合模式進(jìn)行心理評估，即工作要求-自主模式與付出回報(bào)失衡模式。長期工作壓力過大稱為職業(yè)緊張。而社會(huì)支持是調(diào)節(jié)變量，缺乏社會(huì)支持時(shí)，職業(yè)緊張被稱為孤獨(dú)型職業(yè)緊張，其對身心健康影響具有放大作用。

從社會(huì)角度來看，人們都希望自身的付出與所獲得的社會(huì)回報(bào)相一致，這個(gè)回報(bào)不僅是工資，還包括受到的尊重、發(fā)展空間、工作穩(wěn)定性等。當(dāng)付出回報(bào)出現(xiàn)不平衡時(shí)，容易引發(fā)個(gè)體的苦惱。而個(gè)體追求完美的性格是其中的調(diào)節(jié)變量，過分追求完美的性格會(huì)加重付出回報(bào)失衡對身心健康的影響。

基于以上理論，分析富士康自殺員工群體的特點(diǎn)具有以下共性：一線員工普遍存在著工作要求基本穩(wěn)定，而工作自主程度低、工作壓力大的情況，而作為調(diào)節(jié)變量的社會(huì)支持，無論是來自同事的，還是來自上司的支持，都嚴(yán)重匱乏。富士康本身的制度介紹中，有員工工作中不能交談，同宿舍的員工彼此不了解，同事相互間何來支持。富士康強(qiáng)調(diào)的管理是半軍事化的，上司對手下員工的支持到底有多少?這個(gè)只有富士康內(nèi)部自己清楚。社會(huì)支持不足，容易呈現(xiàn)孤獨(dú)型職業(yè)緊張，這使得抑郁癥的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)大為增加。

對于員工而言，工作崗位一確定，其工作要求也就確定，只要在此崗位工作，其工作中的付出也就確定。如果達(dá)不到崗位的要求，只有走人的結(jié)局。而其員工的付出是確定的情況，員工的社會(huì)回報(bào)如何呢?工資是深圳最低工資水平。工作的離職率從過去的1-2%，增加到現(xiàn)在的3-5%。員工流失率的增高，說明工作穩(wěn)定性差，既有企業(yè)對員工表現(xiàn)不滿意的辭退，也是員工滿意度下降的重要標(biāo)志。而工作發(fā)展的前景與發(fā)展空間又如何呢?這個(gè)一線工人自己最清楚。同時(shí)還要看到深圳富士康職工的加班、超長工時(shí)、輪班制度，也會(huì)加重員工的抑郁情緒。

如果要從根本上控制富士康員工自殺問題，核心的是需要加強(qiáng)以創(chuàng)建“健康工作場所”為目標(biāo)的健康促進(jìn)活動(dòng)。具體實(shí)施內(nèi)容可以概括為5個(gè)方面：

首先企業(yè)內(nèi)部的政策與制度建設(shè)。需要企業(yè)高層管理人員調(diào)整理念，樹立企業(yè)與員工共贏觀念，通過政策與制度的調(diào)整，來形成關(guān)心員工健康的氛圍。企業(yè)需要員工創(chuàng)造利潤，員工的高流失率對于企業(yè)也會(huì)增加成本。員工不同于機(jī)器，員工需要尊重和發(fā)展的空間。需要增加對職業(yè)健康安全問題的關(guān)注，關(guān)心員工工作中存在有社會(huì)心理因素對健康的影響。

其二，由專門的機(jī)構(gòu)與人員來關(guān)注員工的職業(yè)健康安全問題。一般由公司的人力資源部門與職業(yè)健康安全部門負(fù)責(zé)、企業(yè)內(nèi)部的工會(huì)等群眾組織共同參與。定期舉行相關(guān)的調(diào)查與測評，了解員工存在的工作壓力、抑郁、工作滿意度等問題，并進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估其對員工身心健康狀況的影響。同時(shí)了解員工的需求，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工對工作壓力的應(yīng)對能力。

其三，增加員工自主權(quán)、促進(jìn)員工間人際交流與溝通，發(fā)展同事間的相互支持。在不影響正常工作效率情況下，需要增加員工的交流機(jī)會(huì)，通過作為興趣小組、文化、體育活動(dòng)的開展，促進(jìn)員工間的交流。

其四，進(jìn)行正面的教育與疏導(dǎo)。培訓(xùn)與教育員工提高工作壓力的耐受能力，學(xué)會(huì)進(jìn)行壓力管理、時(shí)間管理與情緒管理，增進(jìn)員工的應(yīng)對技能，并進(jìn)行相關(guān)的心理健康培訓(xùn)，幫助員工正確認(rèn)識現(xiàn)階段的各種社會(huì)現(xiàn)象，提高員工面對危機(jī)的應(yīng)對技能。

其五，讓員工直接參與健康工作場所的創(chuàng)建。員工既是各類培訓(xùn)的對象，又是參與者。需要以員工的需求為導(dǎo)向，以適應(yīng)大多數(shù)員工的要求，設(shè)計(jì)各種參與性活動(dòng)與項(xiàng)目，通過員工對活動(dòng)的參與，使得其技能得到提高，而不僅僅是專家的說教。

相信通過組織制度、人際間與個(gè)人多層面的綜合干預(yù)，才能做到關(guān)口前移，有效緩解員工的工作壓力，改善工作中各種心理不良因素的影響，才能增進(jìn)員工心理健康水平，才能達(dá)到減少與控制抑郁癥的發(fā)病，從而真正起到預(yù)防自殺事件發(fā)生的作用。珍愛生命，還需從關(guān)“心”健康做起!