企業(yè)招聘更重“心理關(guān)”

如何紓解工作壓力?除了職場(chǎng)人士自己注意調(diào)整狀態(tài)外，不少企業(yè)也開始對(duì)員工心理疏導(dǎo)重視起來(lái)。日前，記者走訪廣州天河一帶的人才市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)招聘“員工關(guān)系高級(jí)輔導(dǎo)員”、“心理咨詢師”等崗位來(lái)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。而天河體育中心一帶進(jìn)行“EAP咨詢師”、“心理咨詢師”等培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，前來(lái)報(bào)名的HR也較往前增加不少。

心理健康納入招人考核內(nèi)容

“以前企業(yè)招人，只關(guān)注求職者的身體和技能，現(xiàn)在，更關(guān)注其心理健康。”廣東號(hào)角企業(yè)管理首席顧問(wèn)曾文表示，企業(yè)在招聘時(shí)要把好第一道關(guān)。

如何把關(guān)?企業(yè)HR可以進(jìn)行背景調(diào)查，也可以在面試時(shí)設(shè)置問(wèn)題，或者借助一些心理測(cè)評(píng)工具。曾文舉例說(shuō)，某公司的話務(wù)人員流失率很高，原因是心理不穩(wěn)定。作為HR，你可以在面試中，問(wèn)求職者“最喜歡的事是什么?堅(jiān)持了多久?”，從這些問(wèn)題中可以看出求職者的內(nèi)心承受能力有多大。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)求職者的心理素質(zhì)提出要求，但“吃苦耐勞”、“抗壓力”、“抗挫折能力”等，卻是企業(yè)招聘中最為常見的要求，這些條件常常被企業(yè)認(rèn)為是衡量求職者心理素質(zhì)過(guò)硬的體現(xiàn)。

心理專業(yè)人員成熱招對(duì)象

記者在南方人才市場(chǎng)采訪發(fā)現(xiàn)，“員工關(guān)系專員”、“心理咨詢師”等心理專業(yè)人員成為一些企業(yè)的招募對(duì)象，甚至一些企業(yè)在招聘人力資源經(jīng)理一職時(shí)，也對(duì)其有心理學(xué)知識(shí)方面的要求。

東莞一家設(shè)備制造公司招聘一名“員工關(guān)系高級(jí)輔導(dǎo)員”，雖然只要求大專以上學(xué)歷，但對(duì)心理學(xué)要求卻一點(diǎn)也不淺。這些要求包括“持國(guó)家心理咨詢師3級(jí)或2級(jí)資格證書”，“在心理咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)從事EAP2年或以上工作經(jīng)驗(yàn)”，“或在企業(yè)從事員工心理咨詢、員工團(tuán)體心理輔導(dǎo)等2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”。廣州市一家船舶電氣設(shè)備公司招聘一名人力資源經(jīng)理，公司要求具備優(yōu)秀的心理學(xué)、行為學(xué)知識(shí)，并有良好的心理素質(zhì)。在另一家體育運(yùn)動(dòng)公司，直接招聘一名具備一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師。

一些管理咨詢公司和心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也抓住時(shí)機(jī)，推出相關(guān)的課程。諸如《如何選擇健康的員工》、《成功心理素質(zhì)訓(xùn)練》等。在天河某心理學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，相關(guān)人士告訴記者，他們5月份開設(shè)的公開課，原定于50人的下午場(chǎng)，因報(bào)名者太多，加開了一個(gè)上午場(chǎng)，前來(lái)聽課的人大多為企業(yè)HR和工會(huì)人員。