準(zhǔn)增員對象的心理分析及應(yīng)對措施
由于增員工作十分頻繁,而且增員的難度越來越大、競爭越來越激烈,增員者所面臨的境況也越來越復(fù)雜。與此同時,一個準(zhǔn)增員對象也往往面對多個增員人的爭搶,在這種情況下,單純按部就班地做雷同的增員動作,抑或是僅僅增強增員的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,增員的贏家還須具備自己所特有的增員利器。然而,任何增員手段和技能的施展都有一個共同的前提,那就是首先要做好準(zhǔn)增員對象的現(xiàn)狀和心理分析,爾后,對癥下藥,從容應(yīng)對。本文就準(zhǔn)增員對象在被增員時常見的心理狀況作一個簡略分析,同時給伙伴們提供一些基本的應(yīng)對措施,以期起到拋磚引玉的作用。
準(zhǔn)增員對象猶豫不決
準(zhǔn)增員對象猶豫不決是最常見的,產(chǎn)生猶豫不決的原因也很多,主要原因在于對保險行業(yè)還不夠了解,心中沒底,害怕一旦保險沒做好,把原來的“工作”也丟掉了,與其西瓜撿不到,還不如守著芝麻。對于存在這種心理的準(zhǔn)增員對象,要分析造成其猶豫不決的原因,有針對性地開展工作,例如:
準(zhǔn)增員對象原來家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)很重,他本人的收入剛好維持生計,這種平衡一旦被打破,他將面臨“揭不開鍋”的風(fēng)險,他不太敢于冒這個風(fēng)險,但又對保險營銷存在很大好奇心,也很想試一試。
對于上述情況,首先,我們要向他詳細(xì)講述保險營銷的美好前景和巨大發(fā)展?jié)摿,讓他心中有希望,還要鼓勵他樹立改變現(xiàn)狀的決心和勇氣,也可以給他講一講自己或者他人進入保險營銷之后發(fā)生巨大變化的故事。更為重要的是,不要急于催他放棄原來的工作,“義無返故”地加盟,可以一邊幫他鼓起加盟的信心和勇氣,一邊幫他做好加盟前的準(zhǔn)備,主要是投保準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備,讓他提前看到希望,也就是把新人入司后要做的事情拿到入司前來做。這一點非常重要,也很有效,待時機一旦成熟,就立刻幫他辦理入司手續(xù)。
增員成功后,要趁熱打鐵,陪訪、輔導(dǎo)訓(xùn)練、鞏固信心等一系列動作都要跟上,不可松懈。與此同時,還要做好使他盡快融入營銷大家庭的工作,如多安排他發(fā)言、參與集體活動、有了業(yè)績鼓勵他上臺分享等等。
準(zhǔn)增員對象害怕求人
準(zhǔn)增員對象原來生性內(nèi)斂,不事張揚,或者原來從事的是很少與外界打交道的工作,養(yǎng)成了一種萬事不求人的處事風(fēng)格。他雖然覺得保險不錯,做保險營銷也挺好,但是總以為這種工作是在求人,人家買了保險是在幫自己,而自己又欠了人家的,實質(zhì)上,他是從保險營銷的形式上來膚淺地看待這項工作。
對于存在這種心理的準(zhǔn)增員對象最關(guān)鍵的是要做保險的意義和功用的灌輸,可以給他講解保險的形成和發(fā)展史,可以給他講保險理賠的案例,也可以通過光碟、報刊雜志、公司保險宣傳小冊子等向他宣導(dǎo)保險的意義和功用。想方設(shè)法,通過各種手段和途徑使他深入了解保險的真蒂,讓他認(rèn)識到保險是人人需要的,做保險不是在求人,而是在幫人,是一項功德無量的工作,可以當(dāng)成一項偉大的事業(yè)來做。
與此同時,做保險營銷可以堂堂正正、大大方方地拜訪任何人,保險營銷員與任何一位客戶都不存在不對等的上下級關(guān)系,不管一個人的身份地位如何,都同樣需要保險,因此,我們做保險營銷也不存在求人的問題。
準(zhǔn)增員對象擔(dān)心找不到業(yè)務(wù)
當(dāng)準(zhǔn)增員對象已經(jīng)了解到做保險要靠自己攬業(yè)務(wù)掙錢以后,就立刻會感覺有一種前所未有的壓力。這對于原在傳統(tǒng)行業(yè)工作的人來說,的確是一個不小的挑戰(zhàn)。原來在傳統(tǒng)行業(yè),盡管收入不算高,但總還是有保證的,工資月月發(fā),到時候就發(fā)到手,可是做保險,收入雖然可觀,但那卻是沒有把握的事,要根據(jù)每個月的業(yè)績領(lǐng)取收入。
對于存在這種心理的準(zhǔn)增員對象也可以采取類似于以上的措施,但更要緊的還是要幫他分析業(yè)務(wù)市場,他主要是對銷售流程、保險營銷不懂才產(chǎn)生的這種畏懼心理。
具體講,要使他了解,保險是人人都需要的,包括他本人、他身邊的所有人,只是這需要是潛在的、隱性的、不顯山露水的,做保險營銷就是要通過一定的銷售流程和技能發(fā)現(xiàn)這種需要,銷售這種需要。這種銷售的流程和技能不是憑三言兩語就可以說得明白、學(xué)得會、運用得了的,而是要通過一系列的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和訓(xùn)練,還要通過主管的陪訪和具體指導(dǎo)等過程。當(dāng)然也要通過自己的實踐和摸索逐步掌握,因此,需要加入進來,慢慢就熟悉了。
還可以就他本人所熟悉的環(huán)境和人群,作一個具體的保險需求和購買潛力的分析,當(dāng)然可以告訴他,做保險營銷是需要找準(zhǔn)客戶的,對于準(zhǔn)客戶的判斷和篩選也是有很大學(xué)問的,這些都是可以在加入以后慢慢學(xué)到的,因此,他還是要先加入進來。
可以通過一些實例讓他知道保險營銷的市場無限大,客戶像滾雪球一樣,越來越多,只要有決心,再加上勤奮和用心,他就一定能夠成為一名優(yōu)秀營銷員,也可以通過保險營銷來提高自己的生活品質(zhì),實現(xiàn)自己的人生價值。
任何增員的成功都是心與心的碰撞,心與心的交流,你增員他不來,總有原因存在,更多的是他有一個解不開的心結(jié),你沒有用心去發(fā)現(xiàn)。沒有增不來的準(zhǔn)增員對象,只有不善分析準(zhǔn)增員對象心理,又不善用心做工作的增員人。
-
美國人扔掉手機去靜坐我們都知道現(xiàn)在的科技發(fā)展也是越來越快了,相信很多人在生活中都是習(xí)慣性的,每天都在玩手機,而且有的人真的是無時無刻不在玩手
-
工作壓力大怎么辦?其實一般在生活中壓力比較大,這種情況可能會導(dǎo)致我們的心理方面出現(xiàn)一些疾病,而且嚴(yán)重的心理疾病也會影響到我們的身體健康的,
-
緩解心理壓力有哪幾招我們都知道在生活中每個人都會存在多多少少的一些壓力的,不管是工作方面的或者身體方面,心理方面肯定會壓到我們的身體喘不過氣
-
怎樣放松心情緩解壓力我們都知道生活節(jié)奏也是越來越快了,而且對一些白領(lǐng)朋友們,如果是經(jīng)常在辦公室里面坐著,肯定會避免不了一些壓力比較大的現(xiàn)象,
-
解壓莫飲酒 緩解壓力有三法壓力比較大,我們大家都知道壓力比較大,這種情況也是非常危險的,盡快的應(yīng)該要想辦法去緩解壓力,因為在生活中可能會有一些經(jīng)常
