9月，本不平靜的職場將迎來新一輪“金九銀十”換崗就業(yè)高潮，而不少今年畢業(yè)的職場新人也因心理預(yù)期與單位的實(shí)際情況“格格不入”而過早地開始跳槽。

職場專家提醒道，選擇單位、崗位要慎重，簽約要慎重!除了簽署我們常見的“勞動合同”外，還有一份少為人知的“心理合同”，在求職中忽略了心理契約，會因?yàn)槊つ亢灱s而帶來職場損耗。

“能夠把個(gè)人與企業(yè)長久凝聚在一起的，是個(gè)人與企業(yè)使命的共享程度。”美國管理大師德魯克這樣總結(jié)。其實(shí)這個(gè)共享的程度就是個(gè)人與企業(yè)的心理契約，正如結(jié)婚證僅僅是夫妻雙方關(guān)系合法的證明，而雙方能夠在一起生活一輩子則需要雙方的感情和結(jié)婚后的共同生活目標(biāo)來維系。

就業(yè)忽略心理合同

就業(yè)前熟悉公司運(yùn)作

2006年11月，中山大學(xué)大四學(xué)生吳嘉敏接到某知名外企一名職員的電話，被告之對方已經(jīng)被公司指派為她的導(dǎo)師。在接下來的幾個(gè)月里，兩人見了面、吃了飯，聊了許多關(guān)于公司文化、業(yè)務(wù)的東西。當(dāng)她畢業(yè)正式邁上工作崗位時(shí)，她已經(jīng)很好地明白自己的崗位職責(zé)、心理期許和職業(yè)方向。

然而，并不是每一個(gè)人都像吳嘉敏這樣幸運(yùn)，一些大學(xué)同窗由于就業(yè)時(shí)忽略了心理契約，或者與企業(yè)之間遭遇契約的失衡，早已辭掉自己的工作。對此，吳嘉敏分析道，雖然多數(shù)同學(xué)都拿著不錯(cuò)的薪酬，但毫不猶豫選擇跳槽的他們事后都不約而同地感慨：這家企業(yè)不像自己想象中那樣!

企業(yè)文化認(rèn)識偏差

這些偏差最多出現(xiàn)在企業(yè)文化與個(gè)人個(gè)性的不匹配上。心高氣傲、習(xí)慣我行我素的人到了等級制度森嚴(yán)的企業(yè)，感覺自己不被尊重，而充滿創(chuàng)造力的人則被公司的條條框框束縛得難以發(fā)揮。對工作環(huán)境的不適應(yīng)則是第二大離職原因，畢業(yè)時(shí)盲目尋找有保障的單位，但進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)過分清閑、游刃有余的工作完全不符合年輕人積極進(jìn)取的初衷。

“薪酬福利的原因反而被放在最其次的地位，有同學(xué)簽約時(shí)，只是商定了薪資待遇等東西，而真正內(nèi)在意識里期待從崗位和工作中獲得的更深層次的東西，根本沒有涉及。都怪當(dāng)初，大家既不了解企業(yè)，也不了解自己。”吳嘉敏說道。

心理合同比招聘合同更重要

今年7月加入廣州市某知名民營企業(yè)集團(tuán)的劉帥，準(zhǔn)備到國慶節(jié)就辭職，“說實(shí)話，當(dāng)初獲應(yīng)聘機(jī)會時(shí)我相當(dāng)激動，能進(jìn)入這樣一個(gè)傳聞中福利待遇非常好、發(fā)展空間巨大的集團(tuán)公司，真是很幸運(yùn)。”但入職兩個(gè)多月來，現(xiàn)實(shí)與劉帥心中曾勾勒的燦爛前景相差巨大，沒有誘人的待遇和福利、也沒有全面的培訓(xùn)。公司人事部門的主管給他們的解釋是，簽約時(shí)我們并未承諾給你們想象的那些待遇和福利。

“雖然待遇不錯(cuò)，但還是無法快樂工作，帶著對原公司的不滿跳槽離開，這樣的案例廣泛存在于職場人士中間，其中職場新人表現(xiàn)明顯一些。對求職中‘心理合同’的忽略，是造成這種結(jié)果的主要原因。”柏明頓人力資源管理咨詢公司的高級咨詢師徐剛分析指出。

通常加入某個(gè)公司，都要和公司簽訂一份招聘合同，但這只是個(gè)制度化、規(guī)范化的契約，僅僅約束了雙方的勞動關(guān)系。“勞動關(guān)系的特點(diǎn)和勞動契約自身的局限性使得招聘合同不可能規(guī)范勞動關(guān)系的全部內(nèi)容，雇傭雙方對對方抱有一系列微妙而含蓄的期望，我們將這一期望稱為‘心理契約’，即心理合同。”

徐剛總結(jié)道，心理契約是勞動者對無形心理的一種主觀心理約定，是聯(lián)系個(gè)人與企業(yè)之間的心理紐帶，它影響到一個(gè)人的工作滿意感、參與度、認(rèn)同感、成就感等。甚至比招聘更有實(shí)質(zhì)意義，一旦心理合同被違背，將直接導(dǎo)致雇傭關(guān)系的解體。

個(gè)人：簽約前擬定“心理合同”

某知名外企大中華區(qū)培訓(xùn)招聘經(jīng)理蔡靖認(rèn)為，員工與企業(yè)的心理契約應(yīng)當(dāng)包含以下幾方面的內(nèi)容：良好的工作環(huán)境與同事關(guān)系、工作任務(wù)與職業(yè)取向的吻合度、安全和歸屬感、福利和收入報(bào)酬的合理增加、培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會、晉升、受尊重與公平待遇、價(jià)值認(rèn)同等。“員工越了解自己，越了解公司，二者之間越契合，才能實(shí)現(xiàn)真正的攜手共進(jìn)。”

蔡靖表示，理性的求職者應(yīng)該懂得進(jìn)行職業(yè)生涯科學(xué)定位和規(guī)劃，要在對自己職業(yè)傾向、能力、經(jīng)驗(yàn)和所處行業(yè)仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的定位和規(guī)劃，包括職業(yè)生涯規(guī)劃，不要被一時(shí)的高薪所蒙蔽。要弄清自己希望得到哪些無形資源支持?什么工作能帶來價(jià)值感和成就感?希望有什么樣的歸屬?

徐剛則補(bǔ)充指出，員工不能只憑頭腦發(fā)熱或是一廂情愿去設(shè)想公司是怎樣的，必須對要簽約公司多方考察，“可以通過多種渠道和途徑對公司詳細(xì)考察，如公司網(wǎng)站、媒體、公司內(nèi)部員工、離職員工、合作伙伴、競爭對手等�？疾靸�(nèi)容包括行業(yè)前景、企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、制度、企業(yè)人力資源管理開發(fā)及個(gè)人與企業(yè)的職業(yè)匹配度等。”