在這種場(chǎng)合下，大部分人通常會(huì)變得很生氣，說話也結(jié)結(jié)巴巴，臉羞得通紅。但你可以有另外一種選擇，那就是保持頭腦冷靜，掌握主動(dòng)權(quán)。

你不要花太多的時(shí)間想這個(gè)問題：“為什么他會(huì)跟我過不去?”有些人故意羞辱你，可能是你做了什么事使他們受到威脅想報(bào)復(fù)你;另外一些人習(xí)慣說一些讓別人尷尬的話，但卻不一定對(duì)你有什么惡意，也可能并沒有意識(shí)到會(huì)傷害你。當(dāng)你指出他的失禮時(shí)，他一般都會(huì)向你道歉。因此，你沒有必要當(dāng)場(chǎng)發(fā)火，而應(yīng)該委婉地表明：你因他的言語或舉動(dòng)受到傷害，你無法接受類似的言行舉止，并善意地勸對(duì)方改正。

如果有人確實(shí)故意羞辱你，你應(yīng)當(dāng)義正詞嚴(yán)地加以回敬，以當(dāng)場(chǎng)制止其粗魯行為。你可以這樣說：“你達(dá)到了羞辱我的目的，但你能否告訴我這樣做的原因呢?”或者問：“你好像很氣憤，請(qǐng)問我做了什么對(duì)不起你的事?”

不管對(duì)方作何反應(yīng)，你都不可失去理智。如果你勃然大怒，恰會(huì)讓羞辱你的人占上風(fēng)，而且更引起其他人的注意，從而達(dá)到羞辱者的目的。

在更多的場(chǎng)合，解除困境的方式是自己做出機(jī)靈和幽默的反應(yīng)。例如，著名童話作家安徒生有次遇到一個(gè)無禮的人，他打量著安徒生的帽子，說：“我很奇怪你的頭上為什么會(huì)戴這樣一頂破帽子?”安徒生笑著回答：“我也很奇怪你漂亮的帽子下，為什么長(zhǎng)著這樣一個(gè)腦袋!”