抱怨迭迭，投訴罕見(jiàn)

這幾年來(lái)，“英年早逝”的事件在各地屢有發(fā)生，清華大學(xué)36歲的教師焦連偉、戴爾公司中國(guó)總部員工鄭杰等人的死亡，讓“過(guò)勞死”這個(gè)名詞迅速傳播。

就在悲劇頻頻上演的時(shí)候，上海一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)，探照出了上海職場(chǎng)上一顆讓人心憂(yōu)的“地雷”。全球著名人力資源公司翰德國(guó)際顧問(wèn)有限公司在二季度進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，盡管《勞動(dòng)法》明確規(guī)定“勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)”，但上海目前仍有42%的員工每周工作時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，超時(shí)工作人數(shù)已經(jīng)超過(guò)香港地區(qū)。無(wú)獨(dú)有偶，上海社會(huì)科學(xué)院在同一天公布的“上海市員工工作倦怠現(xiàn)狀”調(diào)查顯示，40%的被調(diào)查員工對(duì)工作表示倦怠。

“朝九晚五，成了朝九晚‘無(wú)’。華燈初上，別人下班了，我們的工作日卻才過(guò)去了一半!”在浦東某外資企業(yè)上班剛一年多的黃某近日投書(shū)上海媒體，傾訴加班族的苦衷。

在一家國(guó)際名牌服裝公司工作的白領(lǐng)Jini說(shuō)：“公司許多年輕女子，結(jié)了婚的不敢生孩子，沒(méi)結(jié)婚的連談戀愛(ài)的時(shí)間也沒(méi)有。”每到下班，Jini習(xí)慣性地環(huán)視一下主管和同事，看到大家都在“忘我工作”，也只能繼續(xù)埋頭。

“上海市員工工作倦怠現(xiàn)狀”調(diào)查表明，近年來(lái)，以企業(yè)白領(lǐng)為代表的越來(lái)越多的上班族，開(kāi)始出現(xiàn)焦慮、失眠、記憶力衰退等癥狀。他們雖然拿著較為豐厚的報(bào)酬，但是卻為“上班”付出了大量的時(shí)間和精力，身體健康被嚴(yán)重透支。

令人不解的是，盡管許多人在私下對(duì)超時(shí)工作抱怨不迭，但向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)反映此類(lèi)問(wèn)題的人卻寥寥無(wú)幾。記者從上海市“12333”勞動(dòng)維權(quán)熱線獲悉，在每天多達(dá)百余件的勞動(dòng)維權(quán)電話(huà)投訴中，勞動(dòng)者反映欠薪、欠保、欠加班費(fèi)、合同等方面的問(wèn)題占了絕大多數(shù)，而對(duì)加班時(shí)間超出法律規(guī)定的問(wèn)題，一連幾個(gè)月里幾乎沒(méi)有一件。偶爾的一兩次投訴，也大多出現(xiàn)在規(guī)模較小的企業(yè)，且往往是在員工準(zhǔn)備離開(kāi)單位或已經(jīng)離開(kāi)單位后才會(huì)發(fā)生。至于在一些知名外企，即便是“白領(lǐng)圈”中眾所周知的“加班族聚集地”，也乏人有勇氣反映這個(gè)問(wèn)題。

加班，需要理由嗎?

“白領(lǐng)入門(mén)的第一課，就是學(xué)加班。”去年10月與一家公關(guān)公司達(dá)成就業(yè)意向、開(kāi)始實(shí)習(xí)的大學(xué)生小舒說(shuō)，她在最近的8個(gè)月時(shí)間里，有近五分之四的工作日在加班，平均每天工作約12個(gè)小時(shí)。“昨天剛出差回來(lái)，一下火車(chē)就趕回公司加班。忙的時(shí)候根本別想休息，連熬幾個(gè)通宵很平常。”

做了8年廣告公司策劃的林小姐說(shuō)：“干我們這行，加班是家常便飯。一天工作十二、三個(gè)小時(shí)算少的，經(jīng)常連續(xù)熬幾個(gè)通宵。哪怕是凌晨離開(kāi)公司，上午也要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室。但叫苦也是徒勞，就算我跳槽，哪個(gè)公司是不需要加班的呢?借用一句廣告語(yǔ)，如今的加班，還需要理由嗎?”

最近，國(guó)內(nèi)一家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站針對(duì)胡新宇事件進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。對(duì)于“你所在單位經(jīng)常加班嗎?”這個(gè)問(wèn)題，近7000名被調(diào)查者中，64%選擇“經(jīng)常加班”，27%選擇“偶爾加班”。從每次加班時(shí)間來(lái)看，2小時(shí)以上的多達(dá)78%，而超時(shí)加班能獲得補(bǔ)貼的員工只占17%。

蒼白的面龐，無(wú)聲的嘆息

某招聘網(wǎng)站近日在全國(guó)范圍開(kāi)展調(diào)查，結(jié)果顯示：六成上班族由于頻繁加班而身體每況愈下;面對(duì)企業(yè)的晉升和淘汰機(jī)制，他們常常無(wú)奈地“自愿加班”。

記者調(diào)查表明，員工之所以“搏命加班”，主要是出于三種擔(dān)憂(yōu)：一是怕丟飯碗，二是怕在與同事的競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，三是怕會(huì)影響自己的事業(yè)發(fā)展。

即將投身“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一工作的復(fù)旦大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生小欣說(shuō)，如今的就業(yè)形勢(shì)很不樂(lè)觀，為了找到這份讓許多人艷羨的工作，自己已經(jīng)拼掉了半條命，工作后如果連加班都不樂(lè)意，萬(wàn)一被開(kāi)除怎么辦?在廣告公司上班的張小姐說(shuō)：“廣告公司從設(shè)計(jì)到制作，每個(gè)環(huán)節(jié)的員工幾乎都要加班，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果不按時(shí)完成客戶(hù)的要求，很有可能就要丟飯碗。”張某是一家房地產(chǎn)代理公司的置業(yè)顧問(wèn)，公司實(shí)施末位淘汰制度，為了不被淘汰，他已經(jīng)很久沒(méi)能過(guò)上雙休日了。

招聘網(wǎng)站的一項(xiàng)調(diào)查表明，在“自愿加班”的員工中，有近半數(shù)是出于與同事競(jìng)爭(zhēng)而被迫“趕鴨子上架”，或者希望通過(guò)加班來(lái)博得老板的賞識(shí)。在一家貿(mào)易公司上班的劉小姐說(shuō)，自己下班后經(jīng)常得陪客戶(hù)參觀工廠，否則到手的業(yè)務(wù)就可能被別人搶走。在長(zhǎng)樂(lè)路某知名咨詢(xún)公司上班的施先生說(shuō)：“其實(shí)同事們誰(shuí)也不想主動(dòng)加班，很多時(shí)候是為了在老板面前表現(xiàn)一下，以得到更多機(jī)會(huì)。何況看到同事們加班，誰(shuí)也不想落在后面。”

在一家著名跨國(guó)公司任銷(xiāo)售經(jīng)理的毛先生說(shuō)，在這樣知名的大公司里，個(gè)個(gè)都是“人中之精”，一個(gè)比一個(gè)優(yōu)秀，要想不落后，就必須把加班當(dāng)作工作的一部分，“盡快習(xí)慣了就好”。在上海恒隆廣場(chǎng)上班的秦小姐對(duì)此完全認(rèn)同，“想要升遷，怎么能不加班呢?”

前不久，上海浦東新區(qū)總工會(huì)對(duì)陸家嘴、張江、外高橋等開(kāi)發(fā)區(qū)“白領(lǐng)”群體的生活狀況進(jìn)行了全面、細(xì)致的調(diào)查，結(jié)果顯示，具有較高職業(yè)聲望和社會(huì)地位的“白領(lǐng)”階層，有著難以排遣的職業(yè)壓力和生活壓力：一方面，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和立足市場(chǎng)，多數(shù)企業(yè)把業(yè)務(wù)指標(biāo)擺在重要地位，“指標(biāo)”成為很多員工心頭的大石;另一方面，包括住房在內(nèi)的生活成本過(guò)高，使得他們不愿放棄一切可以增收、晉升的機(jī)會(huì)，于是，一頭扎進(jìn)了加班的“泥潭”。

可怕的“加班文化”，誰(shuí)來(lái)制約?

華為研發(fā)部一位員工透露，華為把員工的加班算作績(jī)效考核的一部分，整個(gè)公司的文化就是“鼓勵(lì)加班”。在不少部門(mén)里，加班是個(gè)人績(jī)效考核的一部分，不懂得“鞠躬盡瘁”就無(wú)法“出人頭地”。許多同事認(rèn)為，“為了獲得好的績(jī)效考評(píng)”，正是胡新宇長(zhǎng)期超負(fù)荷加班的誘因。

有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，還不單是華為有這種“狼性”，其實(shí)很多企業(yè)、尤其是跨國(guó)公司，都有這種“狼性”。其中，除了有其某種合理的成分之外，更多的是對(duì)人性的不尊重。

“朝九晚無(wú)”，為何成了見(jiàn)怪不怪的常態(tài)?有專(zhuān)家一針見(jiàn)血地指出，上有“嚴(yán)苛”的企業(yè)制度高懸，身邊有“先進(jìn)”的工作榜樣，其余人等為了保住珍貴的職位，不得不忍耐超時(shí)加班之苦;而來(lái)自家庭、社會(huì)輿論的對(duì)于過(guò)度工作的褒揚(yáng)所形成的氛圍，已經(jīng)使得過(guò)度工作、超時(shí)加班成為難以逆轉(zhuǎn)的潛規(guī)則。

這種潛規(guī)則，促成過(guò)度加班的氛圍在全社會(huì)漸漸彌漫，成為一種可怕的“加班文化”。