怎樣應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠癥
什么是職業(yè)倦怠
一般情況,職業(yè)倦怠包含如下行為特征:個(gè)人感覺工作特別累,壓力特別大,對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力,甚至出現(xiàn)害怕工作的情況;刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離,對(duì)工作不是很熱心和投入,總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作,對(duì)自己工作的意義表示懷疑,并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn);懷疑自己不能有效地勝任工作,認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒有什么貢獻(xiàn)。那么是什么原因讓我們變得工作倦怠了呢?
將倦怠原因歸結(jié)如下:
工作過量:就業(yè)緊縮下,員工承擔(dān)過量工作,甚至得身兼數(shù)職。
有責(zé)無權(quán):時(shí)常發(fā)生在中低階主管身上,他們承擔(dān)成敗壓力,但握有的權(quán)力有限。
薪資不理想:薪資與年資成正比的“太平盛世”已過,薪資不增反減的現(xiàn)象不再是新聞。
人際疏離:若團(tuán)體成員的向心力降低,如同一盤散沙,倦怠癥容易產(chǎn)生,甚至是具有傳染性的。
差別待遇:若團(tuán)體內(nèi)出現(xiàn)爭(zhēng)風(fēng)吃醋的較勁現(xiàn)象,溝通管道又不暢通,員工也容易產(chǎn)生倦怠感。
理念不合:個(gè)人的價(jià)值觀和信念,和公司或團(tuán)體無法契合。
職業(yè)倦怠的危害
職業(yè)倦怠或枯竭,不但危害人們的身心健康,而且還會(huì)造成缺乏職業(yè)道德、消極怠工等職業(yè)危害,嚴(yán)重的還會(huì)破壞家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定。
從短期來看,工作倦怠對(duì)“個(gè)體”或者“組織”的影響最大。但是,隨著個(gè)體工作倦怠程度的加劇或者說隨著越來越多的上班一族出現(xiàn)工作倦怠,整個(gè)社會(huì)的工作與生活質(zhì)量必將受到嚴(yán)重的影響。而工作與生活質(zhì)量的下降,反過來又會(huì)影響組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率與效果,進(jìn)而導(dǎo)致組織所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)下降。最終,可能會(huì)觸發(fā)一系列社會(huì)問題,包括道德水平的下降、危害社會(huì)行為的增加等等。
如何解決職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠的危害如此的嚴(yán)重,解決職業(yè)倦怠是迫在眉睫了,如何解決這一問題呢?關(guān)鍵的問題是要以人為本,喚醒人的價(jià)值追求。在管理過程中,也應(yīng)該真正做到“以人為本”,尊重人的價(jià)值,發(fā)揮人的積極作用,并為人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供舞臺(tái)。
站在主管角色,可以幫助員工克服倦怠的方法包括:
1、盡可能讓工作內(nèi)容有變化性。
2、鼓勵(lì)或開放員工參與公司的決策過程,因?yàn)?ldquo;控制感”是激發(fā)斗志的重要因素。
3、讓工作環(huán)境稍微輕松一點(diǎn),多一點(diǎn)人性化。
4、不要給員工超過負(fù)荷能力的重?fù)?dān)。
面對(duì)職業(yè)倦怠,個(gè)人需要做的:
面對(duì)倦怠感,個(gè)人能夠做什么?除了學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境、妥善進(jìn)行壓力管理、為自己建立社會(huì)支持系統(tǒng)、不斷學(xué)習(xí)新技能外,也可以試著讓工作更有趣、學(xué)會(huì)更超脫樂觀。
在這個(gè)人生十字路口,最好的方式是“停下來”,好好思考自己的下一,千萬不要忘記“我是有選擇權(quán)的”;蛟S,倦怠感真正需要的是被重視、被傾聽,而非治愈吧!有幾位年屆30的受訪者,選擇辭去工作,暫時(shí)離開職場(chǎng),希望30歲之后,從職場(chǎng)再出發(fā)。也有人很幸運(yùn)地,在職業(yè)倦怠出現(xiàn)之前,找到一個(gè)情緒折沖的方式,順利度過這個(gè)人生的緊要關(guān)頭。暫時(shí)停下腳步,不代表你必須選擇辭去工作,重要的是,給自己一個(gè)停下來思考的機(jī)會(huì)。
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