學(xué)會(huì)在工作生活中察言觀色
如果說察言觀色猶如察看天氣,那么看一個(gè)的臉色應(yīng)如看云識(shí)天氣,有很深的學(xué)問,因?yàn)椴皇撬腥怂袝r(shí)間和場合都能喜怒形于色,相反很多人是笑在臉上,哭在心里。
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術(shù)。不會(huì)察言觀色,等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船。直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級(jí)技藝。言辭能透露一個(gè)人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內(nèi)心,衣著、坐姿、手勢也會(huì)在毫無知覺之中出賣它們的主人。言談能告訴你一個(gè)人的地位、性格、品質(zhì)及至流露內(nèi)心情緒,因此善聽弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。
眼色是臉色中最應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現(xiàn)人于微,進(jìn)而識(shí)別他人整體,對(duì)其內(nèi)心意圖洞若觀火。 心理學(xué)家分析,人際交往中,對(duì)他人的言語、表情、手勢、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察,是掌握對(duì)方意圖的先決條件,測得風(fēng)問才能使舵,例如和上司打交道時(shí),對(duì)其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內(nèi)心。
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