員工執(zhí)行力差可能與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)
企業(yè)家和員工的共同困惑:員工為什么缺乏執(zhí)行力?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往將其歸因于員工, 卻很少從自身尋找根源。其實,員工執(zhí)行力不足,首先是企業(yè)家基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力不夠;其次是因為企業(yè)高層目標追求各異,同床異夢,達不成共識,從而形成不了統(tǒng)一的意志力;更為重要的是,企業(yè)的核心價值觀不能有效地層層傳遞,企業(yè)不能建立共同的語言與文化傳遞系統(tǒng),往往是領(lǐng)導(dǎo)說“鳥”語,員工干“豬”事, “鳥”與“豬”找不到共同語言。
企業(yè)規(guī)模小的時候,只有十幾個人七八桿槍,老板與員工摸爬滾打在一起,只要老板一眨眼睛,員工就知道老板想什么、要什么,執(zhí)行力當然強。但隨著 企業(yè)規(guī)摸迅速擴大,人員急劇膨脹,老板與員工直接接觸的機會日漸減少,老板發(fā)現(xiàn)員工日益難以領(lǐng)會他的意圖,越來越?jīng)]有執(zhí)行力,認為下面的人缺乏悟性,“笨 得像頭豬一樣”;而員工也困惑,覺得老板說的話越來越讓人聽不懂,如同在說“鳥語”。這時,企業(yè)家就如同一只天上的“鳥”越飛越高,員工就像地上爬的 “豬”越爬越累。由于缺乏共同語言的傳遞系統(tǒng)和溝通渠道,“鳥”發(fā)出的信息無法準確及時地傳遞給“豬”,同樣“豬”的困惑也無法為“鳥”所理解。這就導(dǎo)致企業(yè)在高速成長過程中,老板與員工之間對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀的理解出現(xiàn)了偏差,彼此無法達成共識。
員工為天天琢磨老板在想什么而深感痛苦,老板也因員工理解不了自己的意圖導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力衰減而郁悶。在企業(yè)中經(jīng)常會遇到員工問,“您說老板這句 話什么意思?”而我們就會將一句話拆成四句話,便與他一起分析,老板這句話大概有如下幾個層次的含義,應(yīng)該這般理解。員工按我們所領(lǐng)悟的老板意圖起草文件 或方案,忙乎了十天半月,將文件往老板那兒一遞,結(jié)果還是被老板一頓猛K。
原因不外乎兩種狀況:一是根本就沒弄明白老板的“鳥語”是什么意思,悟錯了;二是老板往往是發(fā)散性思維,“鳥語”是隨意哼的,上個禮拜說的,這 個禮拜又變了。懵懂之中員工又不敢問自己為什么成“豬”了,這就是企業(yè)家與員工普遍存在的溝通障礙,即“鳥”跟“豬”找不到共同語言。當年華為公司之所以 要搞《華為基本法》,就是試圖通過《華為基本法》將任正非的思想呼喚出來,將他的“鳥語”破譯,讓員工能夠正確地理解和執(zhí)行。
破譯“鳥”語,提升員工執(zhí)行力。一般來說,企業(yè)家思維敏捷、創(chuàng)新意識強,經(jīng)常會有一些突發(fā)的、與眾不同的觀點提出來,“鳥語”往往是企業(yè)家率性的表現(xiàn),是企業(yè)家不同于常態(tài)的思維方式。
首先,企業(yè)家的“鳥語”并非一定要讓員工透徹理解。真理往往掌握在少數(shù)人手里,在重大的機遇面前,企業(yè)家往往是先知先覺者,這時需要的是企業(yè)家 的創(chuàng)新精神和敢于承擔風(fēng)險的魄力,需要企業(yè)家力排眾議,一錘定音。其次,企業(yè)家要講政冶而不搞政治,要運動群眾而不搞群眾運動。適度的“鳥語”也是講政 治、運動群眾的有效手段,如企業(yè)的愿景激勵本質(zhì)上就是“鳥語”激勵。再次,“鳥語”也是企業(yè)家的一種時尚行為,企業(yè)家要與時俱進,要契合管理最新潮流,自 然要講一些趕時髦的管理語言。
關(guān)鍵不在于企業(yè)家說不說“鳥語”,而是“鳥語”要有內(nèi)涵,要觸及管理的真諦,體現(xiàn)企業(yè)家獨特的經(jīng)營智慧;同時要通過文化理念的整合與管理將“鳥 語”破譯,形成共同的語言與文化傳遞系統(tǒng),使企業(yè)上下同心、目標一致、意志統(tǒng)一,提升執(zhí)行力,從而形成以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力。
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