小明是X公司的一位業(yè)務(wù)員，X公司有一個不成文的規(guī)定，下班之后半小時再走，或者是領(lǐng)導走了之后再走。但小明下班總是走得很積極，有時領(lǐng)導還沒走，他已經(jīng)出了大樓了。小明心想“只要把事情做完了就行了”。后來領(lǐng)導找小明談話“你下班很早，是因為你的事情很少嗎？”經(jīng)過此次談話后，小明也規(guī)規(guī)矩矩的跟其他同事一起“自愿加班”半小時。

什么是斯德哥爾摩綜合征

對綁匪的同情心可增加人質(zhì)的生存機會，獲救后仍可持續(xù)。

無良老板“恩威并施”對員工進行精神控制，令其逆來順受。

人質(zhì)對綁匪可產(chǎn)生同情之心，就是所謂的“斯德哥爾摩綜合征”，表面上似乎違反常識，實質(zhì)上是人類“適者生存”的心理本能——如果不跟綁匪搞 好關(guān)系，人質(zhì)恐怕難有生機。這種現(xiàn)象在職場中也普遍存在，很多人對老板的虐待和剝削逆來順受，盲目地服從甚至愚忠，被心理學家稱為“職場版”的斯德哥爾摩綜合征。長此以往，打工仔身心健康嚴重受損，過勞死、自殺屢見不鮮，而老板卻變本加厲。滿心委屈的你有沒有想過，自己是否被老板綁架了?

同情綁匪，是為了“茍全性命于亂世”

1973年8月，瑞典首都斯德哥爾摩發(fā)生一起兩名匪徒搶劫銀行并綁架人質(zhì)的事件。4名被劫持6天的銀行職員竟對綁匪產(chǎn)生同情心，獲救后對警 察產(chǎn)生抵觸情緒，在法庭上拒絕指控綁匪，還湊錢幫其打官司。從犯歐佛森逃脫了法律制裁，跟當時的人質(zhì)之一克莉絲汀成為好朋友，兩家人經(jīng)常來往……

此后，瑞典犯罪學家、精神病學家尼爾斯·貝杰茹特提出“斯德哥爾摩綜合征”一說，描述這種矛盾的心理現(xiàn)象：盡管綁匪對人質(zhì)并不好，嚴重侵犯 其人身自由權(quán)，完全控制食物、水、住宿等必需生活資料，打罵有加還時刻威脅撕票，但人質(zhì)卻同情綁匪，其內(nèi)心意愿似乎跟自身利益截然相反。

英國牛津大學精神病學家尼爾·伯頓博士稱，人類歷史大部分時間是狩獵采集社會，其間婦女兒童常常遭到綁架，人質(zhì)與綁匪之間形成的心理聯(lián)系不 僅是“自我防御”，還是在亂世沖突中“適者生存”的策略。以色列希伯來大學經(jīng)濟學教授埃亞勒·溫特稱，對綁匪“將心比心”可切實增加人質(zhì)的生存機會，而且 真心的同情比假裝的同情更能保障人質(zhì)的安全，而在人質(zhì)獲救后同情心還可持續(xù)下去。

長期打工之后，會自覺捍衛(wèi)老板

斯德哥爾摩綜合征是人類長期進化而成的心理特點，不僅出現(xiàn)在綁匪與人質(zhì)之間，還體現(xiàn)在男女虐戀、邪教教主與教徒等奇特關(guān)系中。其實大多數(shù)人每天都有類似經(jīng)歷，近年來老板與員工的“職場版”斯德哥爾摩綜合征就日益受到關(guān)注。

在現(xiàn)代社會中，個人的自我價值跟工作密不可分，“我是誰”往往由職業(yè)定義。美國心理治療師詹姆斯·烏爾里希稱，長期打工的后果便是斯德哥爾 摩綜合征：即使老板對員工不好，包括濫施語言暴力、要求長時間加班、無視其身心健康等，但一些員工無視現(xiàn)實遭遇，依舊對老板懷有極高的忠誠度，在情感上對 公司產(chǎn)生依賴。他們會自欺欺人地說，較低的待遇對公司整體來說是必要的。當有外人為他們打抱不平時，他們反而義憤填膺地捍衛(wèi)老板的作為。這時，雇傭雙方的 關(guān)系就像綁匪和人質(zhì)——老板不但掌管著工錢，還隨時可以“炒魷魚”。溫特解釋稱，當權(quán)力的天平并不傾向于我們時，我們的情緒與認知機制就會調(diào)整我們對憤怒 和侮辱的感受。

2014年美國的調(diào)查顯示，72%的員工目睹過同事受欺負，27%的員工自己曾經(jīng)遭受過欺負，其中主要是被老板欺負，但是72%的受訪者不 把這當回事，甚至還認為是合理、值得提倡的，顯然患上了斯德哥爾摩綜合征。這樣的公司往往縱容甚至鼓勵員工欺負其他“不努力”、“不配合”的員工，導致語 言暴力泛濫。這種“公司文化”還被視為重要的管理手段，旨在培養(yǎng)忠誠度，并不在乎員工是否幸福。