2月2日，新疆布爾津縣人民醫(yī)院副院長郭志偉告訴我，在抗災(zāi)救災(zāi)最艱難的時候，醫(yī)院下派的19名心理醫(yī)生發(fā)揮了獨到作用。他們在為災(zāi)民做醫(yī)療服務(wù)的同時，不忘幫災(zāi)民釋放心中的壓力和郁結(jié)。

備受雪災(zāi)侵襲的阿勒泰草原，第一次留下了心理醫(yī)生的串串腳印。他們背上藥箱，兩三個人一組，向著不同地點的受災(zāi)村落走去。

也格孜托別鄉(xiāng)克孜加爾村，郭志偉和兩位同事早已棄車行路，一座載滿積雪的鐵索橋又堵在眼前。橋無法通過，他們只有繞道到牧民托肯的家。

托肯把他們讓進(jìn)屋里，出去又忙自己的事去了。托肯的父親——一位71歲的哈薩克族老人，端坐著默不作聲。托肯的妻子燒奶茶、倒奶茶，動作也是慢騰騰的。

郭志偉他們經(jīng)常送醫(yī)送藥到牧區(qū)，在牧民眼里，醫(yī)療隊來了比領(lǐng)導(dǎo)來了都興奮。他們知道，牧民家里的這種氣氛，與牲畜狀況不好有關(guān)。

果然，托肯的父親道出了心中的郁悶。他說，他活這么大年紀(jì)，還沒經(jīng)歷過這樣糟糕的天氣，羊吃不到牧場里的草，家里儲備的草料又少，現(xiàn)在很多羊有身孕，要是一只只都流產(chǎn)了，不僅收入沒有了，羊群的產(chǎn)羔周期也會接續(xù)不上。

他們?nèi)ピ鹤永锟囱颍�托肯手向羊背上一抓說：“你們看，下雪前它們的脊背還平平的，現(xiàn)在膘情一減，薄得像刀子一樣。”他推算，這么厚的雪，4月份都露不出草，不要說下羊羔了，母羊都有可能保不下來。

接著，屋里又是長時間的沉默，間或有托肯父親的嘆氣聲。

出發(fā)之前，郭志偉已領(lǐng)教了氣候的惡劣�？h城內(nèi)零下38攝氏度，在全地區(qū)不算最冷，可這里風(fēng)多，冷空氣有了速度，打在臉上如針刺一般，他耳朵上脫落的一層皮，就是在十幾分鐘的掃雪過程中被凍的。醫(yī)院里的救護(hù)車不能熄火，否則半天發(fā)動不著。

郭志偉把縣城里的冷和一路上的所見所聞，講給了托肯一家，讓他們明白，寒潮橫掃阿勒泰大草原、塔額盆地，遭遇災(zāi)害的不是一家一村，新疆這么大的面積受災(zāi)，各族人民一定會齊心協(xié)力抗災(zāi)救災(zāi)，國家一定會幫助災(zāi)區(qū)渡過難關(guān)。

托肯的父親坐不住了，他急切地想知道，救濟(jì)他家羊群的飼草料什么時候到?支援他家的貸款什么時候發(fā)放?他成夜睡不著覺，滿腦子裝著愁。

一個醫(yī)生，是無法對大災(zāi)中的家庭作出任何承諾的，要想消除托肯一家的愁，只有打開他們的心鎖。郭志偉為托肯的父親量血壓，發(fā)現(xiàn)老人家的血壓很高，就勸他要學(xué)會自我調(diào)理心情，身體不好，什么都沒有了。

心理醫(yī)生們一番勸解后，拿出包里的方塊糖等禮物，又打開藥箱，取出常用藥和凍傷膏送給托肯。托肯一家人臉上的愁容明顯減少了。這時，托肯的小兒子在外玩�；丶�，少年不知愁滋味，他放寒假后天天跑出去玩雪，手被凍得通紅。

擔(dān)心托肯的兒子手被凍壞，郭志偉嚇唬他：“再不能出去玩了，外面有大灰狼!”屋子里的人都笑了。臨走時，托肯的父親起身相送，郭志偉再次安慰他：“不要再愁了，我回去后就給老天爺打電話，通知他不要再下雪了。”一番開導(dǎo)、幾句幽默的話，讓老人樂得合不攏嘴。

幾天時間，19名心理醫(yī)生走訪了5個鄉(xiāng)的12個村莊，為40戶受災(zāi)牧民作了心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，草原民族生性奔放樂觀，他們甩掉了心理包袱，還把自己扭轉(zhuǎn)過來的心理傳遞給親戚朋友。

郭志偉告訴我，醫(yī)院正準(zhǔn)備把這些經(jīng)驗加以總結(jié)，日后應(yīng)用于對病人的心理干預(yù)和疏導(dǎo)。