所謂人際關(guān)系是指在社會活動中人們用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互之間交流信息，溝通情感的過程。

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，其人際交往具有自身的特點(diǎn)：交往范圍的相對狹隘性，主要和同學(xué)、老師之間的交往，社會上交往較少;交往內(nèi)容的多樣性，有情感交往、學(xué)習(xí)交往、網(wǎng)絡(luò)交往等;交往動機(jī)的單一性，以情感交流和滿足為主;交往形式的自主、平等性;交往過程中的高期待值和高挫折感。

一、大學(xué)生交際交往的障礙

1、因自卑引起的人際交往障礙

自卑是指個(gè)體感受到自我價(jià)值被貶低的體驗(yàn)。這種貶低或否定可能來自當(dāng)事人自己，也可能來自外界評價(jià)，但更多時(shí)候是兩者兼而有之。有的大學(xué)生因?yàn)樽员岸鴮ψ约撼址穸☉B(tài)度，交往起來比較吃力，害怕說錯(cuò)話，擔(dān)心丟面子，長此以往，嚴(yán)重者容易產(chǎn)生社交恐懼癥，使得人際關(guān)系出現(xiàn)障礙。

2、以自我為中心的人際交往取向引起的人際交往的障礙

自我為中心的交往取向是指在交往中只注重個(gè)人的興趣，為滿足個(gè)人的需求，而不顧及別人感受的一種交往方式。這種交往方式帶有一種自私性。而這與人際交往中交往雙方都是積極主體，交往是雙方相互作用的過程相矛盾。因而在人際交往中容易產(chǎn)生障礙。

3、因羞怯心理而引起的人際交往障礙

羞怯心理是因?yàn)楹ε禄蚰懬佣�產(chǎn)生的一種心理不適。帶著這種心理去交往就會產(chǎn)生莫名的緊張和不安的感覺，在交往過程中感到無所適從，從而使得自己在交往過程中處于尷尬的境地，正常的人際交往難以持續(xù)，出現(xiàn)障礙。

4、因嫉妒心理而引起的人際交往障礙

嫉妒心理是指因失敗或某一方面不如別人所產(chǎn)生的羞愧、憤怒和怨恨等，它是自我形成的一種情緒上的體驗(yàn)。在有的時(shí)候它對人的成長也有積極的影響，但更多的卻是消極的影響。大學(xué)生在人際交往過程中，嫉妒心理一旦產(chǎn)生，就很難再以一顆平常心去處理與周圍同學(xué)的關(guān)系，它往往帶有濃厚的感情色彩，把這種感情色彩帶到人際交往中去就會產(chǎn)生一種不和諧的感受，從而使人際交往失敗，產(chǎn)生障礙。

5、因猜疑心理而引起的人際交往障礙

猜疑心理是指對別人的言語和行為給予種種不好的猜想和疑慮，以證明自己主觀臆斷的正確性。在人際交往中，一旦掉進(jìn)猜疑的怪圈，必定處處神經(jīng)過敏，事事捕風(fēng)捉影，對他人失去信任，對自己也產(chǎn)生疑竇，從而損害正常的人際關(guān)系，產(chǎn)生人際交往障礙。

二、大學(xué)生人際交往的調(diào)適

1、要正確歸因，調(diào)整心理落差

從社會心理學(xué)歸因理論看，人對事件的原因一般歸結(jié)為內(nèi)因和外因。對待人際關(guān)系中出現(xiàn)的障礙也要學(xué)會正確歸因，以使人際交往趨于成熟。

2、要重視暗示在人際交往中的作用

暗示是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已經(jīng)肯定它存在，就會使其取向于主觀假設(shè)。在人際交往中不妨給自己以積極的暗示，以使人在交際中處于和諧的狀態(tài)。

3、要充滿自信

自信是成功的基石，在人際交往中自信也不可或缺。一個(gè)充滿自信的人才能在交往中游刃有余，人際交往穩(wěn)定發(fā)展。

4、要有一顆寬容和仁愛的心

在愛的天平上，永遠(yuǎn)只有以真誠換真誠，以寬容換寬容，以真心換真心。人際交往也需要寬容和愛心，以使人際關(guān)系充滿溫馨氣氛。

5、要懂得點(diǎn)交際的藝術(shù)

人際交往從某種意義上說是一門藝術(shù)，人際交往也要講求技巧，諸如說話時(shí)眼睛要正視對方，說笑要掌握分寸等。只有這樣，在人際交往中才能使人備感親切。