每個(gè)人在其一生中經(jīng)常會(huì)遇到應(yīng)激或挫折，一旦這種應(yīng)激或挫折不能自己解決或處理時(shí)，則會(huì)發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機(jī)。

一、 什么是危機(jī)?(Crisis)

(一) 每個(gè)人在其一生中經(jīng)常會(huì)遇到應(yīng)激或挫折，一旦這種應(yīng)激或挫折不能自己解決或處理時(shí)，則會(huì)發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機(jī)。

(二) 危機(jī)的特征

1、 突發(fā)事件或重大生活逆境

2、 無(wú)法回避又無(wú)力應(yīng)付

3、 當(dāng)事人心理受巨大沖擊

二、 危機(jī)干預(yù)的理論發(fā)展

(一) Lindemann理論(1944年)：強(qiáng)調(diào)宣泄，反對(duì)壓抑，適用于哀傷咨詢(xún)

(二) Tyhurst理論(1957年)：應(yīng)激反應(yīng)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)早期干預(yù)，非醫(yī)學(xué)性干預(yù)。適用于災(zāi)難、強(qiáng)奸、親人亡故或得知自己身患絕癥。

(三) Caplan的情緒危機(jī)模型：個(gè)體與環(huán)境動(dòng)態(tài)平衡打破說(shuō)

(四) Swanson和Carbon的危機(jī)發(fā)生模型(1989)：綜合模型

三、 Tyhurst的危機(jī)三階段說(shuō)

(一) 作用階段：受應(yīng)激事件的直接影響

(二) 退卻階段：與年齡、文化程度不符的應(yīng)激反應(yīng)和心理防御方式

(三) 創(chuàng)傷后階段：自我覺(jué)察，對(duì)社會(huì)支持式資源的依賴(lài)

四、 Caplan的危機(jī)發(fā)展四階段說(shuō)

(一) 焦慮上升：常用應(yīng)對(duì)機(jī)制啟動(dòng)

(二) 應(yīng)激反應(yīng)持續(xù)，身心及社會(huì)適應(yīng)狀況明顯受損或減退

(三) 癥狀加重，需要社會(huì)支持或干預(yù)

(四) 缺乏社會(huì)支持或應(yīng)對(duì)失當(dāng)。引發(fā)人格障礙、行為退縮，自殺或精神疾病

五、 Swanson和Carbon的危機(jī)發(fā)生模型

(一) 危機(jī)前的平衡狀態(tài)：日常應(yīng)對(duì)方式

(二) 危機(jī)的產(chǎn)生：情緒脆弱狀態(tài)和危機(jī)活動(dòng)狀態(tài)(Active Crisis State)一般不超過(guò)4-6周(危機(jī)干預(yù)的最佳時(shí)期)

(三) 危機(jī)后平衡狀態(tài)的變化：狀態(tài)恢復(fù)或高出或低于。

六、 危機(jī)事件

(一) 創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)

(二) 自殺

(三) 性暴力

(四) 毆打婦女

(五) 化學(xué)物質(zhì)依賴(lài)：成癮的危機(jī)

(六) 喪失親人：沮喪和悲傷

(七) 公共機(jī)構(gòu)中的暴力行為

(八) 人質(zhì)危機(jī)

(九) 危機(jī)中的人類(lèi)服務(wù)工作者：過(guò)勞

七、 什么是危機(jī)干預(yù)

一個(gè)中短程的幫助過(guò)程，是對(duì)于困境或遭遇挫折的人予以關(guān)懷和幫助的一種方式。有時(shí)也稱(chēng)為情緒危機(jī)(Emotional First-aid)

八、 危機(jī)干預(yù)的基本技術(shù)

(一) 溝通和建立良好關(guān)系的技術(shù)：獲得信任

(二) 支持技術(shù)：穩(wěn)定情緒

(三) 干預(yù)技術(shù)：?jiǎn)栴}解決，促進(jìn)行動(dòng)等