怎樣才能使“沉默寡言”的人敞開心懷呢?應(yīng)該先進(jìn)入對方的內(nèi)心世界引發(fā)其產(chǎn)生心理動(dòng)搖。如果你對他的“入侵”超過了一定程度，一般人都會(huì)產(chǎn)生心理動(dòng)搖。

你還可以使對方感覺到你十分同情他的處境。如果對方因?yàn)樵庥龃煺鄱�不言不語或顧左右而言他，你不妨表示同情，比如對他說，如果你處在同樣的環(huán)境遇到同樣的事情，肯定也會(huì)失敗。這樣對方就會(huì)擔(dān)心他再保持沉默就會(huì)被你誤解，從而與你展開交談。

空談道理是沒有用的

現(xiàn)在有人稱當(dāng)今的年輕一代為“等待指示的一代”，雖然能做到尊重上司或前輩，并妥善處理自己份內(nèi)的工作，但缺乏獨(dú)立判斷能力和積極性。只要做完分派的工作，即使有剩余時(shí)間也不會(huì)主動(dòng)去做什么。一到下班時(shí)間，立刻走人，即使看到前輩或上司仍在忙碌也無動(dòng)于衷，“事不關(guān)己，高高掛起”的心理普遍存在。

其實(shí)，即使認(rèn)為是同自己沒有關(guān)系的事，只要具備一定契機(jī)和理由，人們大多會(huì)像對待自己的事一樣作出積極的姿態(tài)。年輕一代也不例外。所以說，能否感化別人不在于理論而在于情感、需求、本能等所謂的行為動(dòng)機(jī)。雖然在理論上認(rèn)定某事與自己無關(guān)，但如果受到情感或需求上的強(qiáng)烈誘惑，他就會(huì)不由自主地被卷入其中。

空談道理是沒有效果的。大多數(shù)人會(huì)以“就是不喜歡”或“沒什么理由，就是不相信”為由來拒絕對方的勸說。這時(shí)首先就應(yīng)當(dāng)考慮如何喚起其行為動(dòng)機(jī)。雖然人的思維方式會(huì)隨著時(shí)代而改變，但情感、需求、本能等本質(zhì)的東西是不容易改變的，即便是年輕人也會(huì)接受行為動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)。尤其在公司，如果能形成發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)解決問題的積極的工作氛圍，情形就會(huì)大不一樣。年輕人也有為取得成就而積極進(jìn)取的需求。