“人有臉，樹有皮”，這話指出了人的臉皮的重要性。所謂“臉皮”不過是人的自尊心的一種通俗形象的說法。心理學(xué)認(rèn)為，自尊之心，人皆有之，人的尊嚴(yán)不容冒犯。自尊上一和精神需要，是人格的內(nèi)核。從一定意義上說，維護(hù)自尊是人的可能和天性。在現(xiàn)實(shí)生活中，自尊心的強(qiáng)弱程度因人而異。有的人自尊心特別強(qiáng)，把面子看的高于一切，臉皮很薄，對(duì)他人的態(tài)度和行為過分敏感;只要稍有一點(diǎn)冒范，哪怕是開個(gè)玩笑就受不了，常常失去理智，要么火冒三丈，進(jìn)行反擊，要么拂袖而去，從此結(jié)仇。這樣的人很難獲得交際成功，其結(jié)果只能是心理承受力越來越脆弱。

相反，也有的人臉皮太厚，為了滿足自己的私利，厚顏無恥，不惜出賣個(gè)人尊嚴(yán)，即使受到羞辱，臉也不變顏色，到了麻木不仁的程度。這種人在交際過程中也許可以成功一時(shí)，但最后是要遭到人唾棄的。表現(xiàn)在自尊心上的這兩種傾向都有失偏頗，不利于自己良好形象的樹立。

但對(duì)于青年人來說，臉皮太薄可能是主要問題。這是影響他們開拓交際圈的主要心理障礙，初涉世事，必然會(huì)遇到很多在家庭、學(xué)校不曾遇到的新問題。面對(duì)復(fù)雜情況，如果自尊心缺乏一定的承受能力，是很難在社會(huì)上立足的。

如此看來，為人處事若無自尊，臉皮太厚，不行;反過來，自尊過盛，臉皮太薄，也不好。正確的原則是：從交際的需要出發(fā)，讓自尊心保持一定的彈性，做到當(dāng)厚則厚，當(dāng)薄則薄，把握好自尊心的這個(gè)“度”。

實(shí)踐證明，要把握自尊心的彈性，需要從兩個(gè)方面努力：

一是從思想上認(rèn)識(shí)，認(rèn)清自尊的需要和交際的需要兩者之間的關(guān)系。大凡過于自尊的人，總把自尊看的很重，擺在了不適當(dāng)?shù)奈恢�。因此，我們�?yīng)把看問題的立足點(diǎn)變一下，不要光想著自己的面子，還要看到比這更重要的東西，比如事業(yè)、工作、友誼等等。如果遇事我們多想想這些，那么臉面就會(huì)找到其合適的位置。另外，還應(yīng)堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)交際的宗旨看的高于自尊，讓自尊服從交際的需要。有了這種思想，對(duì)自尊就有了自控力，即使受到了刺激，也不至于臉紅心跳，甚至可以不急不惱，哈哈一笑，照樣與對(duì)手周旋，表現(xiàn)出辦不成事不罷休的姿態(tài)，直至交際的成功。懂得了自尊與交際目標(biāo)的關(guān)系，我們就會(huì)變得更加理智，就能交際場(chǎng)上左右逢源，游刃有余。

其二、交際過程中，要審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確地把握自尊的彈性，追求最佳效果。在這幾種情況下你要特別注意：

――當(dāng)你受到冷遇時(shí)。有時(shí)候，你出現(xiàn)在交際場(chǎng)上，可能被當(dāng)成不速之客，坐了冷板凳，你的自尊心面臨著挑戰(zhàn)，但，千萬別發(fā)做。這時(shí)，你不妨多想一想你的使命、職責(zé)，為了完成任務(wù)，迅速加大自尊的承受力度。

其實(shí)，在陌生人之間，大家彼此不了解，給予冷遇是常有的事。如果你太敏感，并與人計(jì)較，交際八成不會(huì)成功。你可以假設(shè)對(duì)方的冷遇不是成心的，自己不必在意，你的心理就不會(huì)過份傾斜。于是把臉一抹，繼續(xù)和對(duì)手周旋，結(jié)果就大不相同了。比如：有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工廠瀕臨倒閉，為了找出路，派出很多人到大廠去找。一青年女工找到一家工廠見廠長，右是這個(gè)廠長見的人多了，有些煩，便板著臉說：“廠長不在，開會(huì)去了。”她說：“我等著。”“等也沒用，你快走吧。”說完把她趕出門，她被搞得狼狽，自尊心無疑受到了挑戰(zhàn)，她臉紅了，但并沒有賭氣離開，而是在門外面等待。當(dāng)廠長下午上班時(shí)，見到她還沒走，有點(diǎn)感動(dòng)了，說：“對(duì)不起，我就是廠長。破例沒見過你這么有耐性的，你的事我給你辦。”試想，如果她臉皮太薄，一氣之下拂袖而去，也就沒有這個(gè)理想結(jié)局了。