打拼、升職、加薪，買房、買車、送孩子留洋，當目標一個個實現(xiàn)的時候，卻發(fā)現(xiàn)自己深陷惡劣情緒而難以自拔。最新公布的本市精神衛(wèi)生健康現(xiàn)狀調查顯示，上海人的心理問題發(fā)生率約為10.94%，也就是說，10個人里有1個存在心理問題。

　　負責此次調查的何燕玲是上海市精神衛(wèi)生中心教授，她指出，10.94%是心理問題發(fā)生率，而在“病態(tài)”人群和健康人群之間，還有相當數(shù)量的人處于過度焦慮狀態(tài)：“雖說焦慮是人的一種正常情緒，是七情六欲的一部分，但如今很多人過度焦慮。”

　　“關鍵在于，一定要重新定義‘幸福’！”上海精神衛(wèi)生中心院長肖澤萍教授急切地說。

　　經(jīng)濟思維主導生活和社會文化

　　劉先生是一家民營企業(yè)的中層干部，年薪30多萬，在市中心擁有兩套住房，3歲的兒子健康聰明……可他感覺“不幸福”：“我壓力很大！晚上常常加班，不是開會，就是應酬。上了飯桌，我就難以自控地喝酒，這樣才有放松感。”他妻子也說“不幸福”：“他一天從早忙到晚，兒子上幼兒園從來不管接送，我找不到一家人的感覺。”

　　劉先生夫婦的生活狀態(tài)和感受，出現(xiàn)在很多家庭中。何燕玲調查發(fā)現(xiàn)，很多男性依賴吸煙、喝酒等等解壓，而女性則更多地把不快淤積在內心。

　　“多年來，經(jīng)濟思維主導了我們的生活和社會文化，對人們的思維、行為方式產(chǎn)生了強烈影響，比如事事量化成數(shù)字以便相互比較，比如時時在攀比和競爭。”肖澤萍教授說。

　　在這樣的現(xiàn)實生活狀況和社會文化下，許多人的價值觀就被引導成——并不關注自己擁有什么，而一定要看自己比別人多擁有什么。馬丁·賽利格曼的“積極心理學”有個觀點，由此帶來的快感其實并非幸福，但現(xiàn)在的人們經(jīng)常把它們混淆。

　　于是，焦慮。焦慮情緒會由上而下地傳遞和蔓延：“很多人的焦慮來自領導，而大部分當領導的要比員工更加焦慮。”肖澤萍說。

　　看得清楚的未來讓人心安穩(wěn)

　　社會和企業(yè)還必須回答人們一個問題：“我的未來是什么？”富士康公司的極端事件是個值得研究的樣本，那里的很多年輕人談到未來，都非常茫然。

　　“18—25歲正是懷有美好夢想的年齡，但他們日復一日機械化的生活與想象相去甚遠，失落難免。”瑞金醫(yī)院臨床心理科史以玨教授分析道。

　　更多的人則擔心養(yǎng)老、醫(yī)保，還不成熟的社會保障體系不足以消除大家因感覺未來難以確定而產(chǎn)生的憂慮。何燕玲教授分析道：“變化太快。當人們剛剛適應了一種變化，制度卻又啟動了新一輪調整，大家必須再次適應。”

　　“SARS造成社會焦慮，首先并不是因為致死率較高，而是因為科學家們一時說不清它來自哪里，會變異成什么模樣。”人如果不清楚社會和企業(yè)等等的變化趨勢，無法預判自己的未來，就容易焦慮。專家發(fā)問，在設計新制度或推出新政策、新措施的時候考慮過人的心理因素和適應能力嗎？一味求新、求變并不能保證經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，相對穩(wěn)定的制度和環(huán)境才能讓人心安穩(wěn)，而這是發(fā)展的一大前提。

　　按照心理學原理，人在實現(xiàn)溫飽之后，開始進入追求自我實現(xiàn)、體現(xiàn)價值的階段，這個階段人們的精神狀態(tài)會變得更加敏感，更容易感受到壓力和不快。

　　如何應對？肖澤萍認為，不可能只靠精神科醫(yī)生或者心理門診，主要取決于包括制度設計在內的能給予人們安定感和信心的社會大環(huán)境，還有企業(yè)小環(huán)境。

　　亟需重塑互相信任的人際網(wǎng)絡

　　根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們在基本物質需求得到滿足后，將提升到對安全感的需求。除了個人和家庭的財務安全，還需要親朋好友的情感支持，需要社區(qū)和諧、治安良好、社會保障可靠，等等。

　　在諸多國家為GDP相互計較的時候，人均GDP僅1000美元的小國不丹卻推行國民幸�？傊�。國民幸�？傊蛋�括9方面，分別是心理幸福、健康、時間使用、教育、生態(tài)、生活標準、社區(qū)活力、文化和良好的管理。依據(jù)這套衡量標準，人們應該互相關心，養(yǎng)成身體力行幫助別人的習慣。

　　反觀富士康公司，員工之間的關系緊張甚至相互警戒，彼此缺乏信任，住在同一屋檐下卻很少交談……看經(jīng)濟指標，富士康是優(yōu)秀企業(yè)，但以“幸�？傊�”為標尺，它很差。

　　社會或者企業(yè)的制度設計者、管理者理應為人們營造有安全感的港灣，包括倡導重建善意和互相信任的人際關系。

　　人在內心深處都需要支持，支持系統(tǒng)是家庭、企業(yè)和社會。多得到支持，就能減少焦慮。