給漂泊的心找一個安適的港灣
每逢周三、周五的18時25分,王有江總會打開收音機,收聽鎮(zhèn)海電臺的“他鄉(xiāng)人熱線”。如今,從四川來寧波打工的他不僅是該節(jié)目的鐵桿聽眾,還經(jīng)常擔(dān)任嘉賓主持,與其他新市民暢談工作生活的喜怒哀樂,幫助他們解開“心結(jié)”。他說,“他鄉(xiāng)人熱線”已經(jīng)成為很多外來工的精神家園。
與上一代相比,新生代外來工維權(quán)意識和情感需求有了明顯提高,心理問題也由此增多。“我們的宗旨就是服務(wù)和溝通。”鎮(zhèn)海電臺新聞部副主任王景說,不少外來工有收聽廣播的習(xí)慣,為此他們于2008年4月推出了寧波首個針對外來工的廣播節(jié)目。
“他鄉(xiāng)人熱線”每周播出兩期,每期20分鐘,設(shè)有“夢圓他鄉(xiāng)”、“心海導(dǎo)航”、“特別關(guān)注”等板塊。除了講述各行各業(yè)的外來工故事,解答外來工在工作生活中遇到的問題,還通過典型案例分析,疏導(dǎo)外來工普遍存在的心理問題。
“節(jié)目時間不長,但其搭建的平臺很大。”王景介紹,目前他們已經(jīng)整合了五支隊伍:涉及外來工服務(wù)、管理的政府部門,能提供政策咨詢、用工信息和維權(quán)保障;專家隊伍,提供心理咨詢、法律解讀等服務(wù);市民熱線服務(wù)隊伍,解決外來工生活上的難題;外來工志愿者隊伍,提供愛心幫扶、糾紛調(diào)解、心理溝通等服務(wù);贊助商隊伍,為外來工文化娛樂活動提供資金支持。
如今,幾乎每天都有人給“他鄉(xiāng)人熱線”打來電話,電臺對那些電話進行梳理編輯后,再制作成節(jié)目播出。為增強凝聚力和認同感,“他鄉(xiāng)人熱線”舉辦了嘉賓主持人大賽,請更多的外來工參與節(jié)目的采編和互動,增強節(jié)目的貼近性。他們還與“新鎮(zhèn)海人職工藝術(shù)團”、專家、志愿者隊伍合作,每季度組織進社區(qū)、企業(yè)活動,開展文藝表演和現(xiàn)場服務(wù)。目前,他們正在組建一支專業(yè)的心理咨詢師隊伍,可以為外來工提供一對一的心理健康輔導(dǎo)。
點 評
鎮(zhèn)海電臺“他鄉(xiāng)人熱線”節(jié)目以熱心為“新寧波人”服務(wù)為宗旨,以“促進新寧波人真正融入城市”為理念,為廣大外來務(wù)工者架起了一座溝通、服務(wù)的橋梁。
首先,該節(jié)目從關(guān)注“新寧波人”工作生活情感的角度出發(fā),熱心幫助身處異鄉(xiāng)的外來工解決日常生活中碰到的各種問題,滿足他們的各類需求,尤其是心理情感方面的精神需求,讓他們感覺到寧波這座城市的溫暖與關(guān)懷,增強了他們對寧波的歸屬感;
其次,該節(jié)目通過展示寧波厚重的歷史文化和城市精神風(fēng)貌,讓新市民在心理上對寧波這座城市產(chǎn)生認同,同時通過讓寧波接納新市民所帶來的異鄉(xiāng)文化,讓新市民在心理上產(chǎn)生自信,對城市產(chǎn)生歸屬感,從而進一步在情感上感受到城市對他們的接納,融入到這座城市中去;
最后,通過全方位多角度地呈現(xiàn)新市民的風(fēng)采,講述他們在寧波務(wù)工取得的成功以及他們對寧波的愛心奉獻,讓老市民改變對新市民的觀念和態(tài)度,消除偏見,從而進一步加強新老市民之間的社會融合。
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