信息焦慮合并癥成因包括外部的社會因素和內(nèi)部的個體因素兩個方面。就社會因素而言，最主要的原因是信息量的增加和信息重要性的加強(qiáng)。在17世紀(jì)，一個英國人一生所能獲得的信息量還不如現(xiàn)在當(dāng)天一份《紐約時報》上的信息量。由此可見，現(xiàn)代社會所能提供的信息量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個人所能接受的容量，面對如此浩瀚的“信息海洋”，人們自然會想盡量多吸收一些，但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)再怎么努力也不可能知曉全部信息的時候，就會覺得茫然。

隨著信息量的增加，信息的重要性非但沒有被“稀釋”，反而更加重要。例如關(guān)于SARS的報道，首先就是出自于互聯(lián)網(wǎng)上的“小道消息”，隨后，這些“小道消息”又通過親友間的手機(jī)短訊“奔走相告”，直到4月，在廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體上才正式公布有關(guān)SARS的相關(guān)新聞。 由此可見，對于信息時代的社會，單是掌握信息多并不足以讓你立于不敗之地，更重要的是能否在第一時間得到信息。

過去我們的信息來源主要是報紙和雜志，在19世紀(jì)可能一份《泰晤士報》上的信息就足夠讓你選擇出幾個可能獲利的股票，發(fā)家致富。而在21世紀(jì)，要想知道一個股票的行情，最便捷迅速的方法就是上網(wǎng)查詢該股票的實(shí)時交易信息，而且除了即時信息，服務(wù)器還能為你提供相關(guān)的日、周、年K線圖，上市公司基本信息等相關(guān)資料。更有甚者，可以在相關(guān)論壇或討論群中獲得機(jī)構(gòu)進(jìn)出貨情況等“內(nèi)幕消息”。這種信息的詳盡與深入，不是普通的報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體能夠做到的。

現(xiàn)在信息對我們來說變得如此重要，從其發(fā)展趨勢來看，正逐漸演變成像柴米油鹽那樣的生活必需品。奢侈品沒有的話無關(guān)痛癢，普及品沒有的話也能忍，但要是必需品沒有了的話，怎能不叫人抓狂?

就個人因素而言，我們在前面也提到，對于一些人來說，大量的信息已經(jīng)成為他們的必需品，在工作中離不開信息的收集和處理，例如新聞業(yè)、廣告業(yè)、IT業(yè)的工作者。對于這部分人來說，沒有了信息，就等于沒有了飯碗。“沒飯吃”的痛苦，相信通過節(jié)食來減肥的人最有體會了吧。

人是有惰性的，一旦習(xí)慣了手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的通訊、信息獲取途徑之后，再讓他適應(yīng)書信、圖書館，就會覺得很不 適應(yīng)。電子信息渠道就好比我們生活中的汽車，一個人習(xí)慣了坐車，再讓他步行或騎自行車，肯定會非常焦慮。2006年4月11日晚上發(fā)生的全國大面積斷網(wǎng)事件，就充分說明了這一點(diǎn)。雖然斷網(wǎng)時間只持續(xù)了幾十分鐘，但是對習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上縱橫馳騁的網(wǎng)民而言，無異于一場災(zāi)難。斷網(wǎng)期間，各大運(yùn)營商的客服電話幾乎爆滿，報社、電視臺的新聞熱線也成為第二條“投訴熱線”，那些已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的人紛紛質(zhì)問運(yùn)營商究竟是設(shè)備出了什么問題，還是遭到黑客攻擊……其言辭之激烈，充分表現(xiàn)出人們一旦被“剝奪”網(wǎng)絡(luò)信息之后的焦慮程度。